消费者维权日常

今天去家门口南京SG超市买东西，看见牙膏做活动满30减15，我买了78元的牙膏，买单的时候跟收银员说：“你等会帮我看下这个牙膏是不是减掉30块钱？“她眼皮都没抬一下，直接说：“你直接去自动售卖机上查，我这查不了！”我一听就火大：“你们超市做活动有没有效你不能查吗？你不是这个超市的工作人员？你面前的收银电脑和扫码机是干嘛用的的？”。她看我火了，旁边又有很多顾客，悻悻的说：“那等会买单的时候我来看下吧。”到我买单的时候，她停顿了一下开始扫描支付，我等着她告诉我答案，其实我在屏幕上看到了显示的有，但是她一声不吭，我就有意问她，她估计看我这人难缠，就说：“有的”我买完单摇铃小票，看了下走了。

  想起前天买酸奶出现的情况，也是在这家店，买的时候标识的是买一送一活动，我买完单要了小票，边走边看，都出了门口了发现根本就没有买一送一，2瓶全部按正常价收费。我掉头回来找收银员，她问旁边的工作人员：“这个酸奶有买一送一活动的呀？”人家点头说：“是的”她说：“怎么没人告诉我？“然后跟我说:"那你再去拿2瓶"我进去拿了2瓶后出来给她看下。她点点头，我也非常客气的道谢后走了。我也没多想，也许确实是上下传输信息的失误。

  现在想想，屡次出现这样的问题，这个SG超市的运营管理肯定是有重大问题的，明面上看是小事，但是消费者的心里都明白的很，现在市场竞争这么激烈，寒了消费者的人，那你以后的路还能走多远？！大失所望，作为江苏省最大的连锁超市，服务意识真的很一般，运营管理能力跟永辉差的不是一星半点。以后我会尽量少光顾~