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【编辑书摘】信用卡的催眠力量

2016-09-01  本文已影响6人  海派阅读

早在20世纪70年代,科学家们就试图解码信用卡的催眠力量。一项富有开创性的研究表明,即使是高收入人群,也有15%的人无法做到收支平衡。另一项调查中,75%的受访者表示,信用卡让购物变得更容易,用信用卡付款,他们常常买回自己不需要的东西,有些东西远远超出了他们的支付能力。尽管意识到了这种危害,但是信用卡的诱惑力太强大了,让人难以抗拒。这些受访者认为,信用卡的首要好处是:不用掏钱买,而且可以延期还款。

让我们谈谈这句动听的话:“不用掏钱买。”在英语这种被广泛使用的语言中,怎么就没有一个简单的词能描绘我们用信用卡买东西的行为呢?它不是购买,无论销售人员希望你怎么想。我在这里提出一个词:curchase(用信用卡买),就像这句话:我最近用信用卡买(curchased)了一辆新车。

即使信用卡只是作为广告出现在我们周围,它们也会提高我们付款和借款的意愿。在另一个具有里程碑意义的试验中,受试者进入实验地点——教室,教室的桌子上可以看到美国运通公司的商标。实验人员假装它们与实验无关,并将带有运通公司商标的纸拿走了,然后接着问受试者他们愿意支付多少钱买目录中列出的系列商品。

当看到运通公司的商标时,受试者的购买激情被“激发”出来了。仅仅是在无意识状态下看到了信用卡公司的标志,人们的支付意愿就提高了50%~200%。信用卡的效果已经一次又一次得到了证明,在题目为《千万别带信用卡出门》研究论文中,信用卡的效果得到了最好的诠释。科学家们还发现,使用信用卡时,人们不记得他们的开支,而使用现金时却不是这样。如果支出或者付款的经历没有在你脑海里留下深刻的记忆,那么,你很难坚持自己的预算。所有的钱都是虚拟的,直到你收到银行账单时,你才知道自己花了多少钱,你会在心里惊呼:“天啊,这是我花的吗?”现金和电子货币都是流动的,但是它们的流动速度是不同的,事实上,人们使用信用卡时更挥霍无度,相比之下,使用现金更简单、更安全、更诚信,这也让现金支持者们更坚信现金优于信用卡。


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