11.08如何承认错误

I便签

认错的三个步骤

第一，明确承认自己的错误，

第二，去体会对方的心情，把自己和对方拉到同一个情景中去，感同身受的体会对方的感受，

第三，提出弥补的方案，当自己和对方属于同样的一个情境当中，提出一个自己认为可以释然的方案给对方。

ps

如果你做了这些步骤之后，对方依然还是很生气，可能是对方对补偿方案不满意，可以尝试换一种方案，但是不要过度纠结，因为他的负面情绪，还是得由他自己来解决，你做好自己应该做的就好。

A1便签

上个月和一个朋友聊天，一不小心啊开了一个不太恰当的玩笑，对方就表示很不高兴，不喜欢听到这样的话，我当时对不起是我的问题我错了，就没有然后了。结果是对方也没有回应我，有几天没和我说话。

运用方法

对不起我错了，我不应该说这些不恰当的话，

我能够体会到你听到这些话，内心是很不高兴。

那要不这样吧，我给你唱一首歌，或者接下来的一周我每天都赞美你一次，怎么样？不要生气了

A2便签应用

我2号买的快递5号显示签收，今天8号我依然没有收到我非常生气，当我联系客服，对方跟我说对不起，是我们没有做好，我们非常理解您着急的心情，我会让投诉专员来和你联系，请保持手机畅通。

非常标准的回答，当我听到对方的回答之后还是不高兴。那么按照这个法则来看的话，剩下的其实是我自己的问题了，客服已经做了他应该做的事情，那如果我还是觉得生气的话，负面情绪应该由我自己来调节，不应该去过分去指责对方。