标杆管理

找学习的榜样对标，可以找同公司的同事；学习他们的高效率。

可以找同行业的竞争对手。学习他们的管理办法，奖惩机制。

个人和组织都可以用对标来提高自己。通过对标的过程，也是自己去思考的过程。

在不同阶段，寻找最适合自己的标杆。

不要一上来就找比尔盖茨，爱因斯坦这级别的来对标，树立目标。找比自己强一些的就可以，能力增长后，再换下一个目标。

企业对标也一样，对标阿里巴巴、美孚石油这样的巨无霸没有意义。

先找同体量的竞争对手，关注对手哪方面做的好。分析他们如何做好的，自己需要如何改变也能做好。

更高级的标杆管理是寻找跨界对标。

美孚石油当年就是跨行业寻找学习对象。他们从F1赛车身上学习团队意识，合作精神；从高级酒店业王者，丽兹卡尔顿身上学习系统的服务意识和流程，微笑服务都被纳入学习的范畴。

跨界学习目标企业的理念、流程，会大大的增加眼界，更能创造出更多的想法，增强自身实力。

致敬所有的标杆。