品牌:让相遇难以忘怀
如何创建品牌与消费者之间强大的亲密型关系
蒂姆·哈洛伦
经济管理出版社
如果说《22条商规》言简意赅浅显易懂的给小白阐述了ABC,那么这本《品牌》就是进阶版的《商规》。相当于在了解了品牌运营的基本规则之后应该如何操作的范畴了。
亲密关系,从书名就可以看出,这是把品牌人格化,跟消费者之间形成一种互动,从而实现消费者对品牌的依赖。
人和人的相处从陌生到熟悉,可以分为初遇、相识、相知、相恋、倦怠、分手、重归于好 七个过程。本书正是从这七个章节来阐释如何让消费者恋上你的品牌。
去超市的时候货架上的各种商品一排一排的摆放整齐,用肉眼如何判断哪种品牌销量大?我们都是凭自己的感觉好喜好对么?因为自己爱喝百事可乐,所以就觉得可口可乐的销量不定不行是么?如果只是站在路边,你能分辨出哪种品牌的SUV销量最好么?
没看到的不知道的不代表不存在是我一贯的观点,这也是我为什么喜欢看品牌营销一类的书的原因。真正优秀的营销大师恐怕都是心理学家吧,他们的为品牌或者品牌下的某一具体产品赋予一个定义,而这个定义或者是一种生活方式,或者成为同类产品的代名词。
围绕人来设计方案而不是产品,当你定义的生活满足她心里的渴望,就成功的完成了品牌和消费者之间的初遇。如果产品质量不差,试用体验有亮点的话,基本就可以确认眼神了。今日恋爱期之后需要考虑的问题就变成了如何通过点滴的互动维护这段关系,甚至促进感情的升温。
一位身材娇小,接近30岁的女士,拿起其中一罐饮料说,说,我一天能喝八罐这种饮料,一直如此,风雨无阻。上周我的老板提拔我时,如此,两个月前我的宠物猫去世时,也是如此。它见证着我的喜怒哀乐。它伴随我迎来送往每一天,从来没有让我失望过。我可以永远依赖它。总之,它就是我的男友,健怡可乐。
有很多品牌都是有几十年上百年的发展历史的,这期间公司的产品肯定出现过畅销的滞销的,营销计划也有过成功和失败。真正牛掰的营销方案是能够妙手回春起死回生的。书中用了很多我们认为的老品牌在发展的过程中经历的辉煌和低谷时间对产品和品牌采用的或成功或失败的案例。
老实讲,我一个小白,这本我认为的进阶level中,部分案例理解起来已经开始有点费劲了。需要前后翻阅好几遍来理解和思考了。所以一个品牌的运营并不是简单的一句广告文案那么简单,而是关乎公司的战略发展。
还是那句话,不知道的不懂的不代表是错的,不要不懂装懂。
加油学习吧。