【0829晨读感悟】我是做什么的?
经常有人问我,你是做什么的?
我每次都很自豪的说,我是做代维的。
别人不解。继续问,哪个公司呢?
我自豪的说,爱立信。
别人又不解。似乎也并没有兴趣聊下去,就此作罢,换下一个话题。
每每这个时候,我都感觉很挫败。我到底该怎么介绍我的工作?
尝试过“给移动打工的”,传达给别人的信息就变成了——“哦,你是移动的啊。能拿到四连号么?”——“……(无语脸)”
也尝试过“索爱手机听过没?索尼爱立信,我就是在爱立信上班”,传达给别人的信息就变成了——”哦,你是卖手机的啊?索爱是不是破产了?这个手机不好啊……”——“……(崩溃脸)”
更尝试过“给移动做服务的一个外企”,传达给别人的信息就变成了——“外企好啊!外企工资高啊!而且人性化啊!那你们是不是英语都特别好啊?给我说一段吧”——“……(长期跟中国人工作的我哪儿用得上外语交流…)”
所以,至今,我都不知道该怎么介绍自己的工作,我都说不清自己工作的情况下,我的爸妈更不清楚我是做什么的,再纵观这连续加班的一个月,认为我是做了个很苦兮兮的工作。
所以面对这些非本行业的“小白”们,我决定采用以下方法来讲讲我的工作:
001 我在一个外企工作,我的主要客户是移动公司,主要负责移动公司的故障处理工作,同时还负责所有有关基站的维护工作。
002 我是管理层,不需要每天到处奔波于各个基站,有专人去处理故障,而我就是管理这些处理故障的人的。
003 我经常加班是为了让你们在下雨的时候保证手机网络畅通、在地震的时候能及时拨打电话报平安、在高温难耐的时候紧急给各个基站降温避免你们发生“失联”的现象等等,目的是为了保障移动的网络稳定。
004 我不负责直接处理10086投诉,如客服有一些排查不了的会通过流程找到我们。
大概就是这样。
如果你只是简单的客套问我做什么的,我会很敷衍的回答“移动的”。
如果你真的想了解我是做什么的,我就会通过以上这几点完整的表达我的工作内容。
但如果这样还不能让你明白我是做什么的,我就要重新审视我做的工作了(估计得先哭一会)。
现在,你知道我是做什么的了么?
(不要再问我……/崩溃脸)