3.8培训内容-郝萌

2018-03-08  本文已影响0人  小柒姐姐

    今天第一课由连续十个月拿下电销Top的朦胧为我们带来工作习惯的分享

客户管理:1.公司分发客户的时间,在24小时之内跟进结束,以免流出,商机有24小时的保护期,没有有效建联的会就出公海2.7天商家二次回访,主要重点试用期即将结束,结束后是否续费,了解客户需求,卡单3.跟进回访30天到期释放商家,清理库存,以免流出

华尔街:

商机筛选:近期登陆,账号未付费,从公海中绑定,看店铺健康分数,认证信息意识客户

销售工具包

微信模版,行业案例,卡单模版,定时群发信息,月底礼包

华尔街使用黄金表:客户使用频率

第二季课由班主任黑哥为我们简述撞单规则

1.交易客户的时候可以询问有没有注册其他店铺,有和我们其他同事合作吗

2.新发的客户及时跟进,建联记录,分类标识

3.成交过的客户有5天的追诉期,5天后不可追回,系统超时也会自动解绑

4.离职人员资源受保护

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