《饭局狼人杀》产品体验报告

一、体验环境

1.1体验时间：2017年7月

1.2体验产品：“饭局狼人杀”安卓版v1.4.4

1.3设备型号：VIVO  Y67

1.4操作系统：Android 6.0

二、市场现状

2017年，“狼人杀”产品成为了新一轮的投资风口：3月，上海假面科技（“狼人杀”）连续获得两轮融资，估值过亿；“天天狼人杀”也宣布第一轮融资洽谈完毕；玩吧“欢乐狼人杀”获得高榕资本的千万元A轮融资；5月，“狼人杀官方”获得1000万元天使轮融资。截至2017年6月，“狼人杀”升至App Store社交免费排行榜第4名，仅次于微信、QQ、微博，社交畅销排行第5名，仅次于陌陌、QQ、映客和NOW直播。

“狼人杀”本身是一种多人参与、以语言描述推动、较量口才和分析判断能力的策略类桌面游戏，通常需要6-18人参与，角色分为狼人阵营和好人阵营，根据角色的不同可以呈现出多种玩法。实际上，“狼人杀”桌面游戏由来已久，但“狼人杀”APP的火爆却是从2017年1月开始的，得益于实时语音技术的发展，以及大流量网生综艺《饭局的诱惑》、《快乐大本营》、各直播平台“狼人杀”游戏直播（战旗TV的《lying man》、熊猫TV的《panda kill》等）的推动。但也有人认为“狼人杀”相关产品是现象级产品，这种火爆程度很大程度上会在综艺节目结束或者直播产品减少后难以持续，“狼人杀”产品可能需要附加不一样的情怀和价值，在用户需求方面持续探索，才能延续其热度。

图1：:“狼人杀”移动端搜索指数迅速增长（源自百度指数）

三、“狼人杀”用户特征

3.1周期性趋势：“狼人杀”关键词的搜索指数在周末会呈现明显的上升趋势，周五-周日形成波峰，而在工作日回归波谷；很大程度上是由于用户主要属于学生和上班族群体。

图2：“狼人杀”搜索指数周期性趋势（源自百度指数）

3.2需求趋势：受到综艺、直播等媒体平台的影响较大。

图3：“狼人杀”搜索指数增长时间点（源自百度指数）

3.3年龄、性别特征：狼人杀玩家普遍年轻化，相对其他卡牌类游戏（阴阳师、部落冲突、英雄杀、王者荣耀）来说女性玩家较多：从易观千帆2017年数据显示，狼人杀的女性用户达到68.92%、24岁以下的用户占到65.89%。

图4：“狼人杀”APP与其他卡牌类游戏的性别分布统计（源自易观千帆）

图5：“狼人杀”与其他卡牌类游戏的年龄分布（源自易观千帆）

四、《饭局狼人杀》APP产品分析

2016年8月，马东的米未传媒推出一档明星通告类的综艺节目《饭局的诱惑》，在腾讯视频点播平台就获得约5亿的点击量，推动了狼人杀游戏的普及，由此催生了《饭局狼人杀》APP，APP于2017年5月18日上线。下面笔者从《用户体验要素》中的战略层、范围层、结构层、框架层和表现层这五个层面分析《饭局狼人杀》APP。

5.1战略层

（1）目标用户：《饭局的诱惑》节目粉丝、狼人杀游戏爱好者

（2）用户需求：

●娱乐需求：打发无聊时间、培养逻辑思维；

●社交需求：交到志同道合的“线上”玩友、通过游戏增强与“线下”好友的联系；

●自我实现需求：通过游戏的取胜、升级，获得自我满足。

（3）产品定位：承袭《饭局的诱惑》的娱乐精神，把节目同规则的狼人杀游戏带到线上，致力为广大节目迷以及狼人杀爱好者提供最有趣的音视频社交玩法，治愈碎片时间和一成不变的无聊。总的来说是一款围绕“狼人杀”的“游戏+社交+内容”的产品。

5.2范围层（功能模块）

图6：《饭局狼人杀》功能结构

5.3结构层：这里以9人标准局为例，主要梳理其游戏功能流程，并对其中的交互体验进行详细分析。

图7：《饭局狼人杀》游戏功能流程图

（1）进入游戏房间方式：在进入游戏房间之前，APP提供了两种方式：一是选择游戏模式（6/9/12人，是否可插麦），系统自动匹配等级相近的玩家并直接进入房间；二是通过首页的搜索框直接搜索房间号码，此外搜索框默认搜索玩家上次进入过的房间，便于玩家再次进入该房间。

（2）新手教学：狼人杀游戏是一个有一定门槛的游戏，甚至有一套独有的游戏术语。当玩家首次开启新的模式，系统会自动提供游戏视频解说或是游戏规则小测试，确保玩家在开启新模式时对游戏规则有基本的了解。

（3）“准备”和“观战”：当进入游戏房间，系统将为玩家随机分配座位，玩家可以选择“准备”按钮即表示愿意参与游戏，也可选择“离座”按钮离开分配到的位置不参与游戏，仅观战；而正在“观战”状态的玩家可以通过“抢座”按钮获得空位置。

（4）音频交流为主，文字为辅，视频可选：在《饭局狼人杀》中，音频在线交流是主要的交流方式，包括狼人团队的“杀人”讨论过程和所有玩家在“白天”的自由发言过程；文字发言为辅，一般可用于不可插麦或用户不便语音的情况下；视频是房间设置功能的可选项，一般适合熟人之间。

（5）插麦人数不能超过3个：玩家发言通常是按照一定顺序的，在可以插麦的情况下，玩家可以在他人发言的轮次进行发言，但系统设置插麦人数不能超过3个，如果超过系统将发出提示，防止发言过程过于混乱。

（6）狼人团队杀人过程：“夜晚”的时候，狼人同伴通过语音交流讨论、投票选出要“杀”的玩家，投票不一致的情况下将选定得票数最多的人，平票情况下系统将随机选定平票的人；狼人讨论和投票过程有时间限制，若超时所有狼人都未选择要杀的目标则视为无目标，当晚狼人将不杀任何人。

（7）狼人“自爆”功能：如果玩家身份是“狼人”，在游戏过程中，可通过点击自己的头像，选择“自爆”按钮，暴露自己的狼人身份并出局，同时立即结束“白天”进入“夜晚”。

（8）对“逃跑”行为采取的措施：游戏中除了正常死亡可以退出房间外其他情况下的退房都会判定为“逃跑”，在“逃跑”行为即将出现时系统会自动提示，防止潜在的逃跑行为和刷经验的情况；在“逃跑”确认后，玩家会在“消息”模块收到系统（“小狼助手”）发出的逃跑行为信息，扣取一定信誉积分值；信誉值较低的玩家在游戏中同等情况下获得的经验值和奖励也会相应地扣除。

（9）采用举报机制防止不良行为的出现：玩家可以举报游戏过程中的不良行为（如逃跑、挂机、人身攻击、黄色信息、广告等），一旦查实，系统将从经验值、游戏奖励、用户信誉值等方面对玩家进行惩罚。

5.4框架层：

（1）首页布局：主要包括状态栏、搜索栏、公告栏、首页主体和底部导航，其中主体部分使用色块将三种游戏模式按参与人数依次排列，整体上显得比较简单易用。个人中心采用隐藏式侧边栏的形式呈现。

图8：首页布局

（2）房间布局

图9：房间布局

5.5表现层：

（1）LOGO：与其他狼人杀APP（通常含有“狼人杀”这个关键字）不同，《饭局狼人杀》的LOGO使用“饭局”二字，配以红紫渐变色背景，突出了APP与《饭局的诱惑》的直接联系以及轻松愉快的游戏氛围。

图10：《饭局狼人杀》LOGO

（2）配色：从图8、图9可看出，整体配色以紫色为主，在首页（图8）使用颜色鲜艳且色差较大的色块（橘色、紫色、红色）突出三个主要的游戏模式，吸引用户眼球；在房间（图9）中使用偏暗的紫色系营造“狼人杀”中的“恐怖”氛围，增强游戏代入感。

（3）“饭局式”风格：与很多狼人杀游戏走“恐怖风”不同，《饭局狼人杀》在整体风格上走的是“可爱”路线，设计了一套卡通画式的游戏角色和按钮（图8），通过这种“可爱式”的设计以及《饭局的诱惑》中的嘉宾海报，承袭综艺节目中轻松快乐的游戏体验风格。

图11：APP开启画面

五、如果我是PM：

目前市场上的狼人杀类APP众多，很多连名字都一模一样（都是“狼人杀”），在这一点上，《饭局狼人杀》背靠综艺，在宣传和品牌树立上具有了先天的优势；而另一方面，由于背靠综艺，主要用户来自综艺节目粉丝，且相对同类型的APP来说上线时间相对较晚（2017年5月），用户数量上不占优势，对于狼人杀这类用户数要求较高的产品来说，用户数目少将会影响游戏体验（等待时间过长）。就产品本身来说，提升用户体验和产品内容与服务的差异化是目前《饭局狼人杀》可以改进的一个主要方向。

下面主要从用户交互体验和产品功能与方面提出个人建议：

1） 挑座位：通常情况下，玩家进入房间后系统会为其随机分配空位置，有时玩家对系统自动分配的位置并不满意，希望挑选其他空位或与其他玩家调换位置，这种情况下通常需要玩家退出该房间并重新进入，然而玩家可能对再次分配的位置仍然不满意。建议增加空位选择功能，并且可以向其他玩家提出互换位置请求。

2）“观战”的视角选择：选择“观战”的玩家主要目的是通过“观战”学习狼人杀游戏技巧，但目前只能是通过“平民视角”观看游戏过程，过于单一。建议仿照直播或综艺节目中的“上帝视角”、“狼人视角”等增加“观战”玩家的体验过程。

3）自爆退出算逃跑:为了防止玩家刷经验，游戏中除了正常死亡可以退出房间外其他情况下的退房都会判定为“逃跑”（包括自爆下的退出）并进行一定程度地惩罚，许多用户对此提出异议，认为同样是“死亡”，“自爆”退出却被判定为“逃跑”不合理。这种情况主要是由于“自爆”退出的动机可以分为两类：一类是由于游戏战术性原因自爆，等同于“正常死亡”，属于良性行为；另一类是为刷经验而自爆，尽快结束游戏并退出，属于恶性行为，但系统无法分辨这两种情况而一律将“自爆退出”归为恶性“逃跑”。其中，“是否属于战略性自爆”是一个判断的依据，建议在玩家自爆退出时征求“狼人”同伴意见，假设狼人同伴同意，则可将其视为“战略性自爆”的良性行为，否则视为“逃跑”。

4）自定义游戏模式：实际上，狼人杀游戏根据人数的多少、是否插麦、角色的不同可以由多种多样的玩法，目前主要提供的三种经典游戏模式过于限制，一些角色都没有提供（例如“白痴”、“丘比特”、“狐狸”、“隐狼”等）。建议增加自定义游戏模式，玩家可以自主创建房间，根据需要设置人数、是否插麦、角色等可选项，满足玩家的不同游戏需求。

5）游戏复盘：实际上，当游戏过程相对曲折精彩的情况下，玩家才会有复盘需求，而且通常希望将游戏中的逻辑推理和游戏技巧记录下来，目前系统中的复盘信息仅通过文字记录游戏中的结果进程（不包含讨论过程）。提供两种解决方案：一是游戏结束时提示玩家是否记录复盘信息，复盘信息包括游戏进程和完整发言过程；二是改进复盘信息的记录方式，使用技巧标签的形式（例如“狼人悍跳预言家”、“狼人自刀”等）记录游戏发言推理过程。

6）组织线上线下活动，增加用户黏性：目前已有的是每周五晚，会有定期的狼人杀直播活动，主要是综艺节目成员；也有不定期的线上活动，邀请综艺成员与其他玩家互动。可以在线上增加一些竞技类活动，通过悬赏方式激励用户参与，线下可以组织一些面杀活动。

六、总结

《饭局狼人杀》做为一个上线时间不长的产品，能够在同类产品中后来居上，不仅仅要利用综艺节目制造话题性效果，更要从产品本身角度提升用户体验和服务质量，充分满足用户需求，才能在众多狼人杀产品中“杀”出一条自己的路来，否则就只能昙花一现，成为现象级产品。