2月29日会议分享
一.达百店面分享
08/12/32/26/分享好的方法
1.套装整合,单套高单比,第一天晚上搭配人人套装,找适合的人穿
2.不挑顾客,把每位顾客当做大单.单套试衣单比高
3.宣导顾客以套为单位,单件是风格,成套是品味,让顾客去信服自己
4.加强自身的自信,需要提升自己的穿衣美感,在顾客面前会更自信。
5.要有强烈的高单意识,捷径是高单比才有好业绩,有意识才会有行动。
6.预约自己主顾客,确定到店时间,把适合的货品提前搭配好,让顾客感觉有重视度。
7.宣导风格,顾客在变,如果自己不变,一直一个想法,顾客跟谁你的脚步会停止,打开自己的思维,让自己慢慢改变。
8.细节决定成败,一个微不足道的细节,会感染很多,比如给顾客用新带子去成套打包,先从小的动作去改变。
9.卖场气氛,不管今天你的店面出勤几人,氛围是随时要保持的,给顾客个愉快的购物环境,自己也是快乐的。
10.真诚对待顾客,要想培养自己的顾客,或要让自己的粉丝顾客增加,就要用最真诚的服务去对待她,多了解她,把她当做自己的亲人去对待,回馈给你的不指是业绩,而是更多。
11.高金货品(各字头负责人,每天制定出俩款高金货品为主推,高金是提升分值完成的唯一捷径,人人会拿高金,才会去卖高金)
以上是店面分享好的动作和细节,我们要像她们学习,让自己,让团队越来越优秀。
各部门提醒
一.客资提醒
1.雅客系统(新员工到店,交会员工客资操作,给客资负责人打电话发工号)
2.上卡顾客要完整资料(六项缺一不可,包括顾客的职业)
3.api,标签添加完整,顾客码数和爱好,背景有聊天图片,描述里也要放顾客照片,方便利用(需要落实)
4.每天推送照片,(每天推送的照片要炒作,用心)
5.洗涤保养(单单提醒,发微信,重点落实)
6.坚持每天1对1聊天,(养成习惯让自己每天和顾客单独去聊天)
二.业务提醒
1.减少调拨急需(有需要做订单,按定单发货)
2.有调拨货品时自己提前检查,及时处理。
3.爱惜货品(自身样衣)
4.重视清零单品(每周制定清零款式和计划)
5.裤销占比提升总销的35%(重视1字头销售)
三.物流提醒
1.存放,摆放货品时要整齐(过季货品,用箱子叠好,放在高处)
2.调拨货品及时追踪(同城48小时,外地一星期,随时跟进,接收货品)
3.有调出货品,及时把单号发给对方,并把件数写好
4.存放过季货品时,樟脑球要有包装,和货品分开
以上是各部门提醒,需要坚持去落实。
3月份需要每天落实动作
1.团队风采(穿自衣服展示个人美感)
2.家庭作业(企业文化,小故事读后感)
3.店长每天15单穿衣(拍视频发团队,讲解搭配想法,主题,系列,和理由场合)
4.值日本(每天坚持完善值日本,套装是3套,并给套装起名字)
5.周一大扫除和开周一例会(卫生无死角,例会内容周总结,数字性和学习内容)
6.每周二传版区,库房,模特照片(用简书形式传达)
坚持.用心落实每项动作,改变自我,超越自我,一个人走得快,一群人走得远,我就是团队,团队就是我,3月双薪,我们一起努力,拿下3月
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