《非暴力沟通》D2

【阅读摘抄】

1：对他人的需求其实反映了我们的需求和价值观。

why：特别认可，这就是用户需求

2：暴力的根源在于人们忽视彼此的感受与需要。

why：其实我觉得我以前就是这种人，很喜欢将自己的想法强加到别人身上，原来这就是所谓的冷暴力；

3：比较也是一种评判；

why：特别赞同，所以尊重个体差异性是多么的重要；

3：我们回避责任的理由：

——受说不清楚的力量驱使；

——因为个人情况、成长历程、自我形象等；

——上级的命令；

——同样的压力；

——机构的规章制度及政策；

——性别角色、社会角色或年龄角色；

——无法控制的冲动；

why：这些梳理的特别全面，所以积累学习；

4：非暴力沟通的方式，选择以主人翁的意识来做一件事，采用以下形式来表示：我选择XX，因为我想XXX“

why：这是我get到的第二个非暴力沟通的模板，特别好~

5： 不带评论的观察是人类智力的最高形式；

why：这点简直太棒了，很多人都无法做到这一点；

6：非暴力沟通的第一个要素是观察。我们仔细观察正在发生的事情，并清除的说出观察结果。

why：非常赞同，其实我很多时候都会将观察替换成结果；

【今日作业】

问题：

聊聊最近听到/看到/说出的不是很令人舒服的3句话，判断它们属于四大因素（道德评判、进行比较、回避责任、强人所难）的哪一种？

谈谈感受，你希望别人如何表达，或者计划自己下次会做什么不一样的尝试？

答案：

不舒服的3句话：

1：xxx怎么做；

——强人所难

——特别不舒服

——表明做这个事情的背景，以及表达自己已经尝试过的努力，而不是一上来就说：XXX怎么做；

2：虽然你做的这个XXX没意义，那是你成长的慢，我一个月就XXX;

——进行比较

——特别生气

——说明别人现在在哪个点上做的不够好，可以如何优化

3：我觉得XXX好怎么不好，balabal（吐槽语）；

——道德评判

——特别生气

——万物皆空，别人的不好是由我的心境决定的，核心要从反省我的预判方式开始；