全世界都需要“非暴力沟通”

这两天下雪气温虽低，然而心里的火气却没有降些许温，不知为何异常的烦躁、火大、“温度高”。不论是对孩子，还是对老妈，说话都似吃了火药般。为了不再伤害无辜，我决定看看书陶冶一番情操。朋友推荐了这本“非暴力沟通”，虽然今天只看了四章节，但从中学习的内容已经成功地运用到了晚上的生活里。

文中很能启发人的句子:

001 使用暴力的人其实是因为内心的宁静遭到了破坏，所以他们才会用暴力的方式维护或寻求心灵的和平。

002 非暴力沟通提醒我们人性是相通的——虽然每个人的价值观和生活方式或许不同，但作为人却有着共同的感受和需要。这样，在发生矛盾和冲突的时候，运用非暴力沟通，我们将能专注于彼此的感受和需要，从而促进倾听、理解以及由衷的互助。

003 祖父提倡:让梦想中的世界通过我们的转变得以实现。我相信，除非从我做起，我们的梦想就不可能实现。不幸的是，我们总是希望别人先开始改变。

004 提升沟通品质有助于建设一个友爱的世界。

005 也许我们并不认为自己的谈话方式是“暴力”的，但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。

006 非暴力沟通的四个要素:1.观察 2.感受 3.需要 4.请求

007 非暴力沟通过程:什么是我的观察；我的感受如何；哪些需要（或价值、愿望等）导致那样的感受；为了改善生活,我的请求是什么

008 对他人的评价实际上反映了我们的需要和价值观。

009 比较也是一种批判。它蒙蔽了我们对人对己的爱意。

010 我们可以用负责任的语言代替回避责任的语言。

011 我们大多数人使用的语言倾向于评判、比较、命令和指责，而不是鼓励我们倾听彼此的感受和需要。

012 不区分观察和评论，人们将倾向于听到批评。

013 不带评论的观察是人类智力的最高形式。

014 如果我们的表达言过其实，别人就可能产生逆反心理，而不愿作出友善的回应。

015 心理学家罗洛.梅认为:成熟的人十分敏锐，就像听交响乐的不同乐章，不论是热情奔放，还是柔和舒缓，他都能体察到细微的起伏。

016 在家庭中，如果家庭成员无法表达情感，那是很悲哀的。

017 示弱有助于解决冲突。

明天再把后面的章节看完。然后完整的进行一遍复盘。