商业咨询流程学习的复盘11.24

2023-12-07  本文已影响0人  Pauline娟

商业咨询流程学习的复盘11.24

Q:咨询中发现有需求的用户,如何快速推进成交?

一、引导。

让对方有安全感,找到利益需求点。用句式“不是...而是”。

二、转化

①咨询给有限的时间选择,

②当天发放“调查问卷”,

③约定线上沟通咨询的时间,

④咨询过程用到“四象限”的咨询版块,开场时多用“开放式”问题打开思路和沟通的范围,找到需求、利益的突破点。

三、报价。


【感受与启发】

一、我的陪跑用户是看到海报来的,交费前并没有咨询。而之前的10个左右的咨询用户,并没有转化成交。

除了这一批用户本身有赠送和尝鲜的原因,也是因为自己的咨询并没有做得这么系统化,这么深入。如果能像这样,我想自己的转化率应该会有突破。

二、报价时,清晰而自信地报出价格,切勿用犹豫和不好意思的语气。


【行动】

1、12月将基础的准备工作做完(个人品牌VLGO、朋友圈4件套的更新)

2、恢复日更专业圈

3、1月份规划训练营的前期工作

还有英语学习,动起来!

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