销售的技巧:套路得人心
如果你是一个销售小白,
如果你的手头有项目有产品,
你的当下,可能也会遇到下面的这些问题:
例如,代理了项目,有了产品。感觉产品很好,市场很大...
但是,真要开始行动的时候,发现客户不知道在哪...
虽然微信里有几千微友,但是每天不知道怎么开发...
同时,通过发朋友圈,或者发广告的方式。发现咨询的客户寥寥无几...
可能最近几天,几周,甚至几个月都没有开过一单...
感觉这样的方式很被动,行不通,想主动出击...
却发现,面对一个陌生客户又不知道怎么交流
同时,只要沟通任何一个微友,发现对方都在极力的推荐他的产品,想成交你
是不是这样?
就算遇到好点的客户,发现又不知道怎么交流才能成交
总之,一堆的问题,不知道怎么解决,非常迷茫...
可能说到各位的痛处了,不过这就是我之前的亲身经历
凡是新入行的小白,缺乏技巧的老销售员,都会碰到这些问题
其实销售跟做其他事情一样,也是有技巧的;
下面先说说我们销售中最大的一个误区
其实,99%的销售人员,做不好销售的根本原因,就在于他们只知道推销自己的产品,让客户买买买
总想一步到位的成交客户
却不知道销售是需要做前期铺垫的
不懂得做铺垫,结果就总会遭到客户的拒绝和打击
其实真正的销售高手,会懂得设计销售步骤。先铺垫,再成交
当高手拿到一个产品的时候,就会构思销售的步骤
而不会直接展示产品
过去我们销售方式都是说服式的,主动去说服客户购买
这种方式,是不是容易遭到客户的反感和排斥?
高手销售的方式,是不主动介绍产品,也不说服客户购买
而是一步步引导,铺垫 让客户主动找你咨询,听你介绍
最后,客户想买了,自然会主动买单
这样客户没有防备心
在实际销售生涯中,直接成交一个客户,是很难的事
但是,一个很难的事情,只要我们懂得分解
把大的问题,分解为一个个小的问题,那么做起来就简单了
这就好比,让你上二楼,如果没有梯子,只有一堵墙,上去一定很难
如果有个梯子,那么上去不就简单了嘛
销售也是如此
如果你不懂得铺垫,总想一步到位
那么,你再怎么努力,都达不到你想要的效果
那么,我们该如何做铺垫的呢?
首先第一步
不要做产品的生意,而是做人的生意
最近几年,很多人都在感慨,生意不好做
竞争太激烈,赚钱越来越难,对吧
为什么赚钱越来越难,真的是环境导致的吗?
其实每个时代,都会有人说,生意不如以前好做
时代在变化
大部分人不能适应时代的变化,一直用过去的思维做事
所以就会感觉越来越难
当下大部分人开发市场的方式
是不是还是极力的宣传自己的产品和公司
希望通过产品的展示,让别人购买
这样的方式,似乎感觉效果越来越差了,老销售会感觉特别明显
因为现在人人都有项目,也不缺好产品
而且现在好的产品已经不是什么优势了,而是最基本的
那么,在这样的情况下,靠产品打市场就失去了力量
那怎么做呢?
其实看下当下的网络时代,就会发现,赚钱有个现象
就是谁的粉丝越多,谁赚的钱也越多
同样的产品,如果是网红推荐,立刻销售一空
也就是说,现在人们购买产品的主要因此,已经不是产品本身了,而是人
只有先搞定了人,能让这个人喜欢你
那么,再购买你产品的几率才大
不然,你连机会都没有,是不是这样?
认同这个观点吧
所以,现在要想赚钱,首先思考的就不是怎么宣传产品了
而是,怎么先征服人,做人的生意
让对方先受益,同时,感觉你有价值了,那么购买就简单了
如果,不遵循这样的方式,那么以后只会越来越被动
要想主动出击,开发陌生客户,就得这样做
也就是说,如果你的思维还停留在如何快速赚钱的层面上
你赚钱之路将会越来越艰难,同时越来越迷茫
什么时候,你能改变思维,开始做人的生意,而不是产品的生意
你会发现,赚钱之路越来越简单
思路决定出路
销售也是一样
很多伙伴说,现在微信里几千好友,没办法激活,变现
其实要想把你的微友激活变现
首先要做的不是推销产品
而是先把陌生微友,转变成朋友
可能有人会问,如何才能将陌生人变成朋友呢?
其实这个问题可以反过来思考
你喜欢和什么样的人交朋友?
是不是,优秀的有价值的,能帮助自己的?
没错,这样的人,都希望跟他们交朋友对吧
那么,下一步就简单了
怎么凸显你是有价值的,你是优秀的人呢?
你不能主动展示,主动展示的别人不相信
那怎么做呢?
只有你能有能力帮助对方,指点对方
这样对方才能感觉到,你是优秀的,你是有价值的
再具体一点怎么做呢?
其实很简单,老司机给的方式有以下几个方面
第一,你可以发一个有价值的话题,让感兴趣的伙伴回复你
这样你去交流,会交到不少朋友
或者是,很多微友跟你推销他的产品,你去指点对方的问题
其实微信里大部分人发的广告,或者产品的介绍都是有问题的
他们不知道怎么介绍自己的产品,可以激发客户的购买欲望
所以,如果你帮对方修改下,立刻就能得到别人尊敬的
还有一种方式,就是看对方朋友圈
你能发现对方朋友圈的问题,并且帮助对方做指点
让对方受益了
那么,很多陌生的伙伴,瞬间就被你征服了
其实很多伙伴,一直发朋友圈都没有什么效果
他们根本就不知道问题出在哪里
现在已经不是5年前了,朋友圈不断的刷屏是没有效果的
相信各位也感知到了对吧
相信你也发现了,任何一个项目,你会发现团队里大部分人都是赚不到钱的
原因是什么?
很简单,就是因为大部分人都是小白级的
能力差,因此总是被能力高的人成交
一直被整合,但是从来赚不到钱,对吧
可能说得很现实,但这就是事实
因为我曾经就是这样的
其实要想改变现状,要想赚钱
正确的方法不是不断换什么更好的项目
而是提高自己的能力
就跟很多人说,不会游泳,换游泳池是没用的,道理一样
老司机教大家的方法,就是学会做人的生意
通过把自己学到的技能,去指点别人
从而收获更多的人脉
好的,第一步做到位了,有了人脉,下一步如何转化呢?
就算建立起了朋友的关系,如果不会销售转化也是没用的
主动推销一个产品,客户一般都有排斥感
就算是熟人朋友也会如此,是不是这样?
那怎么做呢?
最好的方式,是通过发问引导的方式,给客户制造问题
让客户主动关注你的产品
只有这样,客户才有兴趣听你的介绍
我相信很多人都听过一些老师或者团队领导人说
销售需要学会寻找客户的需求,是不是?
这样的思路,我相信大家在实战的时候,发现很难,对吧
寻找客户的需求,我相信你连怎么做都不知道,是不是这样?
其实,客户真的有需求了,我想他一定会主动去商城购买,对吧
而不会等着一个销售人员过来给他推销
其实销售里面有这样一个事实
5%的人,是刚好需要这个产品
5%的人,是怎么都成交不了的
这样的人,直接筛选掉
还有90%的人,是他们不知道自己需要这个产品
这些就是潜在客户,那么就需要靠销售人员主动去开发了
要想做销售赚钱,就看你有没有能力开发这90%的潜在客户
真正核心的技巧,给客户制造问题,就可以帮助大家开发这90%的潜在客户
通过主动给客户制造问题
从而让客户产生需求
因为给客户制造了问题,客户有了痛苦,所以才会有需求
这样顺其自然的有了第三步,产品的介绍
当然,产品介绍,需要激发客户购买的欲望才行
这样客户才会想购买
类似这样的产品介绍
是不是有购买的欲望了
是的,第2个感觉好
只要想购买了
那么,最后的成交就变得非常简单了
不主动介绍产品,也不说服客户购买,而是通过销售的技巧、特定的套路,让客户主动找你咨询,听你介绍,最后可以做到客户自己想买了,从而主动购买
是不是发现了自己过去销售中的问题,同时也知道销售是需要有步骤和技巧的
其实各位,销售本身不难
之所以客户不能成交,大部分原因是我们做错了什么
方法不对导致的
只有各位改变了之前错误的销售方式
同时,采用了这种正确的方法
那么,你的销售业绩立刻就会有个非常大的提升
要想用文字打动人,确实需要技巧
同时,通过你所学到的技能去指点别人,会立刻得到别人的尊重
更主要是掌握了销售转化能力,自己的业绩,也会有巨大的提升
其实只要掌握了这些,以后对于你做任何项目,开发陌生市场都非常简单