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《怎样成为人脉管理的高手》丨6个动作建立终身有效的人脉关系

2018-10-31  本文已影响86人  疯狂成长训练营

继昨日的分享简单到极致,是大智 ,说到断舍离不仅仅是梳理我们与周边物品的关系,也是梳理我们与周边其他人的关系。这个时候就不得不说到了人脉管理了。于是整理了得到APP戴愫老师《怎样成为人脉管理的高手》课程笔记,在这个过程中,也一起整理自己的人脉,分享给大家。

《怎样成为人脉管理的高手》,戴愫老师在这门课程中教给我们系统规划,管理人脉的方式,教给我们一套实用技巧帮我们找人,结交,求助并巩固友情,为我们提供了一套可以现学现用的工具,模板和行动清单,让我们可以战略化管理自己的人脉。关于这门课程,我讲分成两篇课程笔记分享给大家,今天这篇课程笔记主要说明,我们为什么需要人脉管理?和如何管理,维护和升级好现有的人脉网络。明天的课程笔记会整理课程中提到的一些实用技巧,帮助我们解决在人脉管理,人脉拓展中遇到的难题。

为什么我们需要人脉管理?

这个世界的真相是,财富的每一次指数级增长,背后都是因为每一次新科技让人们的连接程度大幅度的提高,而连接创造价值。印刷术、电话、火车、飞机、互联网,推动人类一次又一次财富的巨增,这几乎成了永恒规律:连接越多,创造的价值越多。这些新创造出来的价值意味着有更多的机会产生,人脉力可以提高我们抓住机会的概率,为自己创造更多的关键命运时刻,比如说和他人的跨界交谈,一次关键的引荐等等。

人脉力指的是我们建立人际网络的能力,利用非正式关系提升自己的社会资本,创造更多的机会和运气。这里的非正式关系是我们社会资本的一种,自会资本包含正式关系和非正式关系。 正式关系指上下级、商业伙伴、客户、同事等,它与阶层、等级、权势有关; 非正式关系指的是在正式关系之外自愿结成的关系,它和信任、偏爱、互相依赖有关。正式关系在等级中实现;非正式关系能让我们跨越阶层,打破制度,去成就一些你本以为成就不了的事。

其实,我们每个人都具备一定的人脉力,比如朋友圈,职场环境,这些都是我们主动编织的关系网。只要我们通过有意训练,就可以提升这种能力,建立更广泛的人际网络。虽然人脉力是隐性的,但它确确实实的在发挥着它的影响力。美国著名社交专家Judy Robinett打过一个形象的比喻,成功人士之间的连接就像埋在地底上的电缆,就像埋在地底下的电缆,大多数人看不见这些电缆线,但传输的电能让全世界运转。

人脉管理的两个工具

相信大家都听过六度人脉理论,即地球上所有的人都可以通过六层以内的熟人链和任何其他人联系起来。通俗地讲:“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个,也就是说最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。”,比较文艺的说法,就是说这个星球是个小世界。而要真正让六度人脉起作用,需要两个基本条件:一是我们要明确知道我们要找到的目标人物是谁,即明确自己的目标;另外,我们的人脉圈需要足够的多元化,才能找到这个链条中的那六个人。

关于如何明确我们的目标人类,可以通过以下4步追问法准确定位目标,

No 1.你想做什么?

No 2.你为谁而做?

No 3.他们需要什么?

No 4.因为你,他们有什么改变?

即可以给大家带来价值,服务于外部世界的人生观,会让我们更加幸福。关于这些问题,我们每个人都可以找到自己的答案,健身教练会说,让我的健身客户们都成为自己故事里的英雄;幼儿园老师会说,我把这个世界用最美好的方式打开给孩子们看;企业培训师会说,我去帮助他们交付最棒的工作成果,做出最正确的决定。

确定好第一条件后,我们就可以开始整理一下自己的人脉了。在这里推荐两个工具,第一个是人脉归档表,第二个联系人全息背景卡。

人脉归档表

图片来自得到APP

人脉归档表:包括以下几栏: 名字、角色、职业、地区、行业、影响力、和与你的亲密度。

角色,这一行,可以观察自己平时的交友模式是多集中在工作还是在私下的生活里;

地区,需要判断是否足够的多元化,古语言:在家靠父母,出门靠朋友,也是这一层关系;

行业指的是他所处的职业圈,在这里你需要检查一下是否含有以下六大生态圈的联系人,他们关系到你一生需要结交的群体;

No 1.与兴趣爱好相关的联系人:在俱乐部里建立的友谊,比职场上建立的更真实。

No 2.与工作相关的联系人:包括客户、供应商、竞争对手等等。

No 3.政府:这个生态圈可以帮你更深入、更生动地了解国家的宏观政策。

No 4.金融:这个生态圈当然重要,钱都在他们那儿。

No 5.媒体:这个生态圈对你打品牌、应对公关危机有重要价值。

No 6.社区:这个生态圈让你接地气。

影响力指的是他在他那个领域内的影响力,分为弱、中、强;

亲密度指的是他与你之间的亲密关系,分为疏、中、密;

黄金人脉圈是根据进化心理学家罗宾·邓巴发现演化而来的,邓巴研究发现由于受大脑所限,人类所能保持的朋友圈在150人左右。随后很多的社交专家也是在这个著名的邓巴理论的基础上来做演变,根据Judy Robinett的5+50+100的数字,戴愫老师称之为155人黄金人脉圈。即命友5人,密友50人,好友100人。

命友5人

命友,有着过命之交,也是与我们相处时间最长的人,是我们可以在深夜里向他们电话求助的人,是我们不怕在他们面前展示自己的脆弱也不怕的人。我们会因他们的优秀而骄傲。他们是我们不可取代的财富。对于这5个人,你要有事没事都联系一下,内容不重要,而“联系他”的这个动作更重要。 在他们身上的投入,我们不期待事业上的回报,而是情感回报,而且一定会有加倍的情感回报。

密友50人

密友,就是亲密的朋友。这50个人有强烈吸引你的地方。可能是你们个性相似,可能是因为他有智慧、可能是因为他具有某方面的专业能力。所以,你想和这50个人走得更亲密。对于他们,你要努力寻找机会为他们创造价值。对于密友,你们的联系频率至少每周一次, 比如微信点赞,微博私信,喝喝咖啡,约着一起打羽毛球等等

好友100人

你不希望自己只是对方通讯录上的一个名字,你希望能更多地了解他,也让他有机会更多地了解你。对于他们,你至少每个月要联络一次。节日、生日、与他相关的重大事件发生时,一定要和他联系。并随时考察,哪些人值得进入50人的那个名单。

通过人脉归档表,可以改变我们的沟通习惯,当遇到问题的时候,我们可以更有针对性地更有方向地去主动挖掘已有资源。通过人脉归档表,我们可以战略化地管理人脉资源。我们不要把每个关系都看作理所当然,每一段关系都需要培育,而战略化管理,就是优化自己的时间精力,让人脉网络更有活力、更健康。

联系人全息背景卡

图片来自得到APP

一旦你认识了一位你觉得值得结交的朋友,回家之后要立刻记得制作联系人全息背景卡。 稳固的人脉关系不是靠记忆力,而是靠战略化的管理和经营。在这个卡片中记录对方的爱好、职业、家庭成员信息、重要日期、我和他的第一次见面、我们共同认识的人、他的目标,以及我们相处时他透露过的细节。

这张卡片需要持续地补充内容,补上那些我们日后追踪他的时刻、细节。不论大事小事,其实当时说出这些时刻或细节时,实际上就是在向对方发送信号:“你是我生活中的主角,你是我的明星。” 这就是交朋友时可以用的“追踪”技巧,就像粉丝追踪自己的明星偶像一样。追踪技巧,让你们的交往不是分散的点,而是连成了一条线。当你成为一位串联者之后,这些线就编织出了人际关系网。

做销售的朋友都知道,发现一个新客户的成本,比留住一名现有客户的成本昂贵11倍。所以说留住一个现有客户是最划算的事情。放在朋友身上也一样。 

与这个值得结交的朋友巩固关系,比你去忙着结交新朋友,意义更重大。建立关系,就是建立信任。 有了信任,下次你说想让我帮个忙,我会直接说yes,我甚至不需要听具体帮什么忙,因为我相信你不会提出超出我能力范围的请求。而这个过程中的信任是怎样建立呢?信任的建立取决于交往的长度、频度、深度。

长度,指时间越长,越有利于建立信任。友谊像美酒,越久越醇香。

频度,指你们互动的次数多。即使你为对方做了很小的事情,也能形成回馈的义务。而对方的回报程度,与你的帮助次数是有一定关系的。

深度,就是打造洋葱心友谊。逐层剥下洋葱皮按顺序逐层深入,交流一些触及内心的东西。

用一句话概括就是关系的巩固,取决于你能否在一个更长的时间区间里,做更频繁更深入的互动。

6个动作建立终身有效的人脉关系

具体如何把对方放在心理,当成自己来看待呢?这里推荐6个动作帮你建立终身有效的人脉关系,即欣赏、分享、陪伴、推荐、指导,甚至保护。

No 1.欣赏

欣赏,用杀手锏赞美,即发现对方身上非常隐秘的优点,可以是某种个性,或魅力,是那个你看到却不敢告诉对方的优点。在对他的自我定位进行全盘的考察和充分的理解,然后给予全力支持。 不要吝啬你的赞美,赞美的秘诀不是那些陈词滥调,而是巧妙地支持对方眼中理想的自我形象,是符合他们内心需求的。比如说不是称赞他颜值高,而是用她喜欢的东西来比喻,比如设计界的赫本等等。

No 2.分享

分享,你可以向他透露的一个关于你的小秘密,仿佛是送给对方的一份亲密礼物。 这里的秘密还包括你们俩的一些私密的玩笑、用语等等。 也就是那些全世界都不知道,只有你们彼此听得懂,并听完后相视一笑的语言。比如说你们之间总会有个老地方,但是别人不知道。

No 3.陪伴

你对他的朋友圈点赞加评论,就是一种最轻柔体贴的陪伴,而且也是成本最低的陪伴方式。真正意义上的陪伴,指的是同类别的人彼此间的惺惺相惜、肝胆相照。在你和他交往过程中,要跳出默认的初始类别,找到其他方面的类别,做到持续的高质量的陪伴。 所谓初始类别,和你们俩初次相识的方式有关。比如,你和同事,是职业类别;你和同乡,是籍贯类别。那么, 随着时间的推移,你需要更新类别,为你们的交往赋予新的意义。

No 4.推荐

当你发现他在某个地方游玩时,推荐一些你所知道的那个地方值得一游的信息。你的推荐能不能带着他做新的尝试,给他意想不到的体验。不管我是否最终会喜欢做这些,他们带着我挑战人生边界,丰富了我的经验。这就是朋友的意义。比如说如果有朋友推荐我去阐释一些没有玩过的项目,比如说攀岩,蹦极,跳伞,对我来说就是一个亮点。

No 5.指导

指导说的是给他们有效的支持,这一点可以迅速提升你在朋友那里的价值。比如推荐一下相关的文章给你的朋友,如果你看到我写的这篇课程笔记对你的朋友能产生帮助,你可以分享出给给你的朋友, 指导可以分为以下三类

第一类:策略支持,这些文章能帮他们从新的认知角度分析问题、解决问题;

第二类:资讯支持,增加他新的谈资,尤其是那些反直觉,反预期的信息;

第三类:情感支持,这些文章能够精准地帮他喊出他心中的想法,让他有共鸣。

No 6.保护

让对方感觉到:“一只温暖的手拍在了我的肩膀上”。当他们工作生活中遇到挫折时,能收到你对他的保护,相信他会非常感动,你们之间的关系也会因此更近一步。

人际关系是瞬间的作用,为了产生这瞬间的作用,你需要具备与人深交的能力,这个能力要内化成像游泳、骑车这样的本能,成为你的生活方式。

通过今天的课程笔记,我们学习了通过人脉归档表,梳理我们目前拥有的人脉关系,划分人群。学习了联系人全息背景卡,记录我们需要维持关系的人他们的动态,实时更新,以便后续在沟通交流时,让对方感觉到你对他的关注,从而加深你们之间的关系,也让你的人脉发挥出更大的价值。

如果这篇文章对你来说有帮助的话,你可以转发分享给你的朋友,相信对你的朋友也有帮助,也可以加深你们之间的关系。最后感谢每一个阅读到此的你,我们明天再继续对人脉管理的下个篇章,如何有效的拓展我们的人脉。

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