营销——群体说服的力量(二))
2020-09-20 本文已影响0人
大懒猫小情怀
如何利用群体的力量,去影响用户的选择、刺激用户的情绪?
这篇文章就讲讲“参考群体理论”——如何利用4种参考群体的力量,去影响你的消费者。
参考群体就是指——能够影响某个人决策、判断和感受的群体。(比如上面女友用“好男人说服男友”的案例中,好男人就是一种重要参考群体。)
实际上,不论是利用文案,做活动,请代言人还是任何一种利用参考群体的方式,本质上都在利用以下4种参考群体:
渴望群体:消费者不属于但渴望加入的群体(比如想成为有钱人)
回避群体:消费者不属于同时也想保持距离的群体(比如常人眼中的小偷)
喜爱群体:消费者属于同时也为之自豪的群体(比如我们是热爱生活,精致生活的人)
拒绝群体:消费者属于但却内心排斥的群体(比如自己是胖子)
如果渴望借助群体的力量,我们就可以问自己这些问题:
(1)我的消费者渴望什么群体?
(2)如何让他们感觉到,我想让他们做的事情,是这个群体的特有行为?
通过挖掘这个群体的独特行为(比如职场老手和职场菜鸟,这种对立性群体不同;认为有见识的人胜于有知识的人,这种观点型群体不同;60岁就该退休养老,60岁还要继续奋斗等生活方式不同的人),从而给我们的营销指明一个方向,用一个群体做对立面,说出他的行为,反差另一个群体(对比法)。
总结:营销可以借助群体的力量,当单一的方法(广告推广,撰写文案,活动)不够有有力时,借助群体的力量,可以帮助我们找到不一样的思路。