校园生活读书散文

厘清事实和情绪的区别

2022-08-16  本文已影响0人  温静悠

      昨天来西安开始为期三天的培训,今天的课程很多点触碰到我内心的潜伏的点,有很多感触。

    第一,再一次厘清事实和情绪的区别。

    让我们生气的往往是我们的情绪,事实本身就是事情原本的样子,只有愿意面对它,接受它本来的样子,才能更快的找到解决它的真正办法。

第二,再一次明晰“以人为本”的含义。

      人是推动事情的主观因素,想改变事情,先解决“人”的问题。

第三,更加体会“一秒钟看清事情本质”的含义。

    事情解决不了,或者事情难以推进,往往源于事情的本质没有看清。

    提升自身能力,是解决一切问题的关键。好的沟通如同润滑剂,只是更顺畅的沟通,解决问题的本质还在于利益点达到满足或者平衡。

    没有永远的朋友,没有永远的敌人,只有永远的利益,老邱这句话永不过时。

    因事,因时,因地,多种因素综合影响下,找到双方或者多方的利益诉求共同点,共赢,或许才是结局问题最好的办法。

   

   

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