《非暴力沟通》摘要

️              一、

造成暴力沟通最表层的原因有四个：

道德评判、进行比较、回避责任、强人所难。

                      二、

分享背后深层原因，造成暴力沟通是人性本恶的价值取向。改变价值取向的过程就是人生修行，改变自己到相信人的本性善良，从而更加平和的与人交流相处，会让关系更加积极和友爱。

                    三、

避免暴力沟通的方式，或者说是非暴力沟通的四要素：观察-感受-需要-请求。

日常工作与生活中的很多暴力沟通事件，往往是因为自己过去的习惯性思维和行为造成的。比如我自己是个非常守时的人，看到别人约会迟到，就会忍不住指责：“你这人怎么怎么一点时间观念都没有！”，“你这人怎么这么磨叽！”，“哎呀！你这人做事太拖拉了！” 想想，对方听到类似这样的评判后自然也不开心，相对应来说也不会有什么好的回应。

很多的沟通不畅，或者事情不能向前推进甚至升级为矛盾冲突，那都是没有很好的运用非暴力沟通四要素啊！

观察-感受-需要-请求。觉知此事要躬行，与诸君共勉。