巧用沟通视窗，提升人际沟通

沟通视窗，也称乔哈里视窗，是一种关于沟通的技巧和理论，四个象限涵盖了我们日常沟通的所有内容，巧用沟通视窗，可以提升人际沟通能力。

1.隐私象限

自己知道别人不知道的事情。根据秘密的程度不同，可以分为DDS（又黑又深的秘密）、不好意思开口、忘了说的事。在人际交往中，不打听别人DDS，减少因为“不好意思说”和“忘了说”对团队造成的损失，加强正面沟通，提升人际沟通的效率。

2.盲点象限

别人知道自己不知道的事。正所谓不识庐山真面目只缘身在庐山中，我们可以通过别人的反馈看到自身局限，闻过则喜，从而提高自身素质。

3.潜能象限

自己和他人都不知道的事情，代表我们的潜能。每个人都有无限的潜能可以挖掘，日常工作生活中，激发他人挖掘自身潜能，比如我们可以通过观察孩子的特点，指出孩子做的好的方面不断鼓励，可以让孩子提升这方面的能力。

4.公开象限

自己知道别人也知道的事情。公开象限越大，知名度越大。我们可以将自己的部分隐私象限和盲点象限转化为公开象限，扩大公开象限可以提升我们的信任度。

5.互相转化

通过不断向别人展示我们的想法、观点，请求别人的反馈，扩大我们的公开象限，不断提升影响力，提升沟通能力。