今天一件有成就的小事

怎么说呢，下午3点多老板来电话问我情况，我就把现在客户拿货情况以及我的发货进度跟老板交流了，老板说在家也不能松懈，在安全的情况下回武汉等等，最后作为员工作为妹妹我也要问问老板被封的情况，他估计下周就可以解封了。

然后挂了电话有个客户问我价格，我立马询问客户的意向价格等等，老板同意那个价格。但是半路杀出个程咬金，客户要补偿3月份他的货物损失，我跟客户讲现在原料高价位这个原因本身材料不挣钱，下次再补之类的，特别我提到了之前4月份这事本身已经确定要下一批补的，结果客户没怎么拿货了，可能客户觉得我吧事情推到他身上很生气，就表示算了下次再定之类的，挂了之后我实在难安，就跟客户继续打了电话说这事我先跟老板沟通下再回复他，然后我跟老板说了这事，老板本身不想补的，但我把客户具体补偿的原因说了，首先客户要我发的是同样配方同样型号的产品，他罐出来的只数差距太大，老板说不是发的是加更多粉的吗？我表示没有，一直以来都是那样的粉，最后老板说好吧分两次补吧。一挂电话立马跟客户沟通这事我们承认，老板说分3次补的，但我一直跟老板申请分2次补，客户就同意了，我也下单了。

真心的我觉得沟通真要有水平，不然hold不住客户，要把话说的更圆滑一点。太难了，太考验我智商和情商了。

这也算是我今天一大成就吧，晚上就特别激动！嗨，我妹还说别骄傲，我骄傲了吗？我很激动好吧！