谈谈“结构化思考力”（10）

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不知道大家有没有发现，大多时候，人与人之间的谈话好像只停留在各说各话的阶段。以前看过一篇文章，内容大意是说，在谈话中，每个人都喜欢谈自己，每个人都习惯性地从自己的角度看问题，所以表达的时候也都是自己的观点，自己的看法，自己的判断。这是一种一维的思考方法，一维的思考角度，有很大的局限性。如果你想比别人智慧，站得比别人高，看得比别人远。那么今天这种思维方式，你一定要学习并且多多练习。这种思维方式是比较全面的多角度思考问题的方法，让你看到一件事情的方方面面，有时甚至能做到360度全景无死角。

倒底是什么思考方式呢？这种思考方式叫做结构化思考力。

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一，什么是结构化思考力

1，定义。结构思考力就是通过结构的方式来系统思考的能力，是一种强调体系化的思维方式。

2，核心理念（源于麦肯锡的“金字塔原理”）

理念一，纵向结构上的每一组的观点都必须是其下一个层次观点的概括。

理念二，横向结构上每组中的各个观点互不重叠，且有一定的逻辑顺序。

理念三，金字塔构成一个严谨的逻辑体系，通过这样的方式做总结，可以迅速抓住我们要的主旨，帮助听者沿着我们的思路去理解内容。

3，四个核心原则

原则一，论，结论先行，先说结果，后说过程。

原则二，证，经下证上，下面的数据证明上面的观点。

原则三，类，归类分组，彼此不交叉。

原则四，比，逻辑递进，有一定的逻辑顺序。常用逻辑顺序有时间，重要程度，结构顺序三种。

二，两种结构化思考的方法

一个人的大脑里有千万种纷杂的图象和信息点，经常处于无序的杂乱的无意识状态。怎样让我们的思维变得有序和清晰呢，结构化的思考工具就像一个吸附点，将各种信息分类，包括你想不到的，别人想到的，你没犯过的错，别人犯过的，让你清晰看到更多的有的和没有过的可能性，从而增加对事物的预见性和控制性。结构化思考力让原本混沌的思想，变得清晰起来，让你用结构的方式看世界，体会用思维框架来思考的魅力。

1，自上而下的结构化说服法

1）确立主题。将结论作主题，主题一定是基于谈话目标的，而且必须是一个有观点的结论，只有结论才能引发下一层级新的论证，结论先行，服务目标，表达有吸引力。越高层的领导，越是以目标为导向，他们都喜欢先听到结论。

2）设计问题。从对方角度提问，也就是换位思考，当你将自己完全代入到对方的情境中，才能看到对方想要了解的问题，对方想要的结果。这样去表达会很有说服力，因为对方关心的问题都被你一个个解答出来了。

通过5W2H确保问题被全面覆盖。5W2H（why , what , where , when , who , how ,how much )基本上涵盖了对方关心的大部分问题，从里面挑出对方最关心的问题来解答。还有简化版的2W1H( why , what , how ),这些包含了经常被问到的核心问题。

3）找好答案。提前准备好问题的答案，先准备好可能出现的问题的所有答案。说对方想要的，做话题的带领者，提高说服的效率。

2，自下而上的总结归纳法

1）理解，收集信息阶段，目标是隐性思维显性化。将一年中或一阶段中的重要的事情都罗列出来。用结构化思考来区分信息，找到信息之间的类别和关联。结构化思考帮助我们有意识地运用结构，将注意力导向一个尽可能宽广的范围，并能够时时用结构的视角来审视思维是否清晰。

2）分类（重构），收集完信息，进入思维加工阶段，目标是显性思维结构化。这里会用到“论证类比”原则，自下而上的搭建金字塔结构方法。目的是运用结构化思考的方式构建自己在思考，表达和解决问题时的结构。

首先用开放式分组，用结构思考力的MECE原则（相互独立，完全穷尽），确保把主题分清，分尽。重大议题不重叠，不遗漏，借此有效把握问题核心，并解决问题。

还可以用封闭式分组，直接调用前人总结过的思考模型。比如：SWOT分析，PEST分析，波特5力，营销4P，市场决策4P，WOOP工具，结果三律等等。

各种不同的情形，运用不同的思维工具。这些工具的应用会让你全盘考虑，不会过份关注某些细节，带给你启发和新的认识，看到以前看不到的误区和领域。带来一个更系统更全面的视角，全新审视和理解问题。当你有足够多的“工具”，你就拥有了更多的思考角度，看问题就不会遗漏，从而更接近事物的本质。那些你以前看不到深入不了的东西，都会通过工具展示在你面前。出现的很多困难也可以用IF......THEN......，提早做好预案。

3）概括总结（呈现），分好类后，就到了思维的输出阶段，目标是结构思维形象化。形象化表达是结构化思考后最有效的输出方式。比如将内容用脑图先勾勒出来。当归类分组完成后，可以将各个要点概括出一个结论，然后继续向上推论，一步步推到金字塔结构的塔顶，得出最后的结论。自下而上的概括总结，不但可以清晰观点，很多时候还可以产生新的观点。先在纸上用思维导图的形式画出来，最容易触发灵感。

三，结构化思考的意义

我们时常活在事物表面，对事物处于3S情绪，30S下意识判断中。但是运用思考结构，思考准备，可以让思考达到深入细致的程度，越来越清晰。有人用思维导图，结构思考，分析模型，为30秒的反应做了1小时的准备工作（是普通人的120倍），所以谁的判断更有价值，更准确，更有意义，这是显而易见的。

人的智商的正负差不过20%以内，而真正拉开人与人之间的差距的是这30S背后，你有没有120倍的投入。这不是聪明不聪明的问题，智慧通常与聪明无关，人们常说大智若愚，大道至简，最高级的智慧往往是最简单的，所谓聪明人下笨功夫是也。那些你看到的毫不费力，背后是付出了无数的努力才得来的。

四，结构化思考的练习

1，用以终为始的思维方式，有目的地训练自己的结构化思考力。根据学习的“721”法则，有效的学习，70%源于自己的实践练习，20%来自于他人的辅导和反馈，还有10%来源于课堂式培训学习。实践学习依托于现实场景。结构思考力不仅仅是解决问题的一种思维方式，也不限于汇报，总结，还可以用在思考，提问，学习，写作，表达和执行等生活的方方面面，这些都是生活中的应用场景，也是最主要的训练场景。

2，刻意练习。比如结构化思考力的核心思维标准有十个：识别，判断，概括，论，证，类，比，配，得，上。给自己制订一个计划，一段时间重点研究一个思维标准，并在实践中反复运用和反思。这样有目的，有目标地去练习才会取得好的效果。

3，每天深入解决一个问题。每天选择一个问题进行深入思考，尝试用论证类比的方法，找出看待同一个问题的各个维度和要素，多视角思维，锻炼自己的思考习惯。

4，复盘。每天睡觉前花一点时间做个回顾和反思，看看每天在思考问题解决问题方面那些做得好的，运用了那些思维方法，有那些做得不好的，还可以用什么思维方法，有没有围绕中心目标。将思考记录下来，并定期回顾。

想要在不确定的时代，做更好的自己，一定要“善思，善问，善学，善写，善讲，善为"，这些都是必不可少的独立思考能力。想要思考清晰，表达有力，生活清爽，工作高效，一定要将结构化的思考力变成你的能力和习惯。

（参考古典老师《超级个体》第十周）