从案例中解读谈价技巧
2019-06-09 本文已影响0人
成晓
今天去买手机,说刚好过节他们有活动,优惠券200可以减。可是我要买的新款不参加活动,说没有优惠券,他说正常没有,我自己有100优惠券可以给你用,我说你再给我优惠点,他就把我拉到旁边,悄悄的跟我说,最多给你优惠200,我说我现在的手机还能用,也不着急买,如果价格合适就买,不合适就再等等(故意让他着急)我觉得有水分高,还可以低,他给我看官网价格,确实一样的,而且官网还没优惠,这时我说去别人家看看,你可以随便看看,别人家没有现货,没有这么优惠了,买东西总要货比三家的,没事你去看看,我就走了。
去别人家看,觉得介绍各方面还是不如他家,我就路过他家,不好意思再进去,这时在门口路过,他说,美女那款手机不拿一台啊,又进去看跟他谈我很有诚意买,优惠300就刷卡,店员跟店长申请答应了,店长答应快我就犹豫了,想再看看,想再优惠,他说没关系,实在优惠不了了,买不买没关系,后面我直接找店长谈价,店长给我看今天卖的单子,价格都比我高,我的优惠要到后,立马问我刷卡还是怎么付?
从案例学到,他淡化销售意识做的很好,当顾客第一次讲价没买,不好意思再进店,他主动问顾客意向,给了台阶下,犹豫的时候他也很淡化销售意识,有一次申请优惠前没有确认购买意向,导致申请完,我就反悔,对照我们也是一样的