用户画像外的延伸

「101」

产品思维———用户画像

第一套画像：产品是你的草场，第一个用户是第一只羊，当第一只羊在你的草场活下来，才会有第二只，第三只羊，一群羊。当羊多了，就会出现头羊，头羊会聚集所有的羊，羊多了就会有闻声而来的狼，狼多了就可以把羊圈起来，向狼收费。

第二套画像：羊群中存在不同类型的羊，需求明确追求效率的是大明用户，不知道买什么，时间充裕，愿意闲逛的用户是笨笨用户，不想买东西只想打发时间追求愉悦的是小闲用户。百度京东服务大明用户，淘宝服务笨笨用户，腾讯服务小闲用户。

大明、笨笨和小闲是三种需求不同的羊，想服务哪种羊，就根据哪种羊的需求去管理草地，制作产品。

我们公司的预售产品核心服务的是大明用户

对于瑜伽馆里瑜伽私教课也是大明用户

除了了解这两套用户画像外，还有一个词也很经典叫：场景

场景是产品的一部分：有时候我们以为在消费产品，其实是消费场景

场就是时间和空间，停留和消费；景就是情景和互动，当用户停留在空间的时间里，有没有情景和场景让用户触发，并且裹挟用户的意见……

预售开盘就是营造了一个很好的场景，提高大家的购买欲望，来参加活动的有是大明客户，笨笨客户也有小闲客户，办卡的高呼声让笨笨和小闲拿出来卡刷……

还有一种典型场景触发的用户就是卖场大促销。摊位前红色的、大大的打折字样吸引消费者驻足，其他人看到摊位人挤人自然觉得产品好，都争相抢着前去，生怕手慢无。其实这些产品在你冷静下来理智思考时，好像并没有特别便宜，也不是自己十分需要的……

所以消费的场景也是很重要的！