转变态度的影响因素

2022-08-12  本文已影响0人  十四施无畏力

我们和人沟通,与人来往,经常会产生分歧,都希望对方能和自己达成一致意见。

但往往事与愿违,事情进展不下去,卡在那里动不了;老是让步,受制于人,内心也别扭;说话肯定是有技巧的。

下面从“传递者”角度,也就是从个人角度出发,来讲讲转变对方态度的五点重要影响因素:

1.传递者的威信

“信息传递者”的威信,会影响其发出信息的说服效果。

威信越高,说服效果越好。

在学校,老师代表着威信;在公司,领导代表着威信,由他们发出的指令,做出的决策,往往会自觉遵守。

这也是,为什么有人一味追求权利,因为有了话语权,办事就容易。

2.传递者与接收者的相似性

与“接收者”的相似性越大,越能说服对方。

两个人有着共同的目标,共同的话题,就容易形成良好的正向的沟通。

要说动对方,首先要建立起友谊,只有关系亲近了,才能相互协助,共同发展。

3.传递者的立场

如果“传递者”只是站在自我服务的立场上,所提供的信息影响力就小,人们会怀疑其动机。

“传递者”立场是中立的,甚至是自我牺牲的,不求回报,就会产生比较大的影响。

这世界上并没有傻子,企图让别人白白为你服务,往往会受到拒绝,遭来白眼。

最好的方式,就是双赢,自己得到了好处,对方也有收获;你好我好大家好,其乐融融。

4.说服的意图

“接收者”认为“传递者”正在刻意影响他们,则不容易转变态度。

“接收者”认为“传递者”没有操纵他们的意图,心理上没有阻抗,对信息的接受就容易,易于转变态度。

孩子到了青春期,就会产生逆反心理,有时候明明想去做这件事,这个时候父母催他去做;内心立刻有了被操纵的感觉,凭什么听你们的?反而不愿意去做这件事情了。

5.说服者的吸引力

“接收者”对高吸引力的“传递者”有较高的认同,容易接受他们的说服。

在某个领域有建树的专家,比方说老中医,说出来的话,大家更愿意听。

要取得有效沟通,必须让对方内心没有抵触,让对方感到你不只是为自己考虑,在尊重与共赢的基础上,建立起正向的人际关系。

拉近双方距离,使得对方自觉调整态度,达成共识,才能有效控制交谈方向。

上一篇 下一篇

猜你喜欢

热点阅读