说服20220110
2022-01-11 本文已影响0人
summer_hh
当跟别人意见不同时，怎么说服对方？
我能造成改变，却不用造成伤害
你不是口才不好，而是观念不对
说服：
一种以非强迫的方式，就能产生改变的力量
遇到问题，只有处于劣势的一方才会大谈咱们来沟通
权力在双方：谈判
权力在单方：说服
权力在他方：辩论
说服的关键 不在于讲出更正确的道理
而在于让他听进你的道理
面对信息时，每个人都倾向于维持现状
判断眼前这个人，判断他在哪个点上
反对阶段 中立阶段 支持阶段
抗拒 怀疑 无感 顺从 投诉
