水平思维
水平思维是在一个水平面上,从不同的角度看待和处理问题的一种思考方式。
一、水平思维的作用及价值
在现实的生活和工作当中,有些很多事情是没有框架可套,就需要要从不同的角度去思考。水平思维给出了,从不同的角度和多个角度思考的套路。
二、水平思维常用的思考方法
1、逆向思考
跳出常规的推导思路,从相反的方向进行思考。
正向思考已陷入僵局,就是逆向思考大展身手的时候。
举例,一个织布厂因为机器故障,造成织出来的布上的绒毛都是单向倾斜,价值几十万的东西卖不出去,又不能再加工利用。如果你是这个织布厂的厂长,会怎么处理呢?
我想到是,竟然这匹布已经这样了,逆向思考一下,单向倾斜绒毛布还可以用到哪些场景,比如洗涤用、可以做成洗碗布、拖把、鞋垫、保温鞋里
举例,有人在青藏高原上承办了一个苹果园,看到苹果都成熟了,正准备采摘的时候,不巧下起来让大冰雹,原本圆润饱满的苹果一下子就变得坑坑洼洼。如果这片苹果园是你的,你会怎么处理?
把苹果的缺点变成优势,在宣传时,强调被冰雹打过的坑洼苹果才是正宗的青藏高原苹果。
举例,做个饭的人都知道,时间一长这个抽油烟机上都会有很多的油污,心里也非常的不方便,假设你是某个生产油烟厂的研发经理,现在公司要生产一批不粘油的抽烟烟机,把这个研发任务给了你,研发经费只有10万,你会怎么做?
10万块钱,要研发抽烟机的内部结构角度不产生油污,可能做不到。不从抽烟机这个角度来想,从油的这个角度来想,就比较简单了,比如说研发一种隔离油的纸,贴到抽烟机上。
2、换位思考
针对对方立场体验和思考问题的一种方式。
换位思考,每天都可以用到,所以一定要形成一种本能。
举例的朋友今天被老板开了,心情不舒服来找你倾诉,你会怎么安慰她?
这个时候最恰当换位思考就是跟她一起来骂老板,如,这个老板太不识了、太缺德了,连这么优秀的人去都识辩不出来,是不是?
骂完之后让他冷静下来,再跟他分析问题。
举例某个大客户有意向采购你们公司的产品或服务,老板要安排你写一份与该客户交流的售前方案,你会怎么编排这个方案的目录呢?
站在客户的立场去想,客户为什么要买公司的产品,想想客户的面对的问题及痛苦在哪里。公司的产品怎么能够解决这些问题和痛点。
三、水平思维的常用思考工具
注意点,一次只能思考一个方面,要有仪式感。这些工具。可能看起来平淡无奇,但是沉浸式的体验,效果可以做得很好。
1、团队六顶思考帽
价值:主要是在全面思考避免偏颇,各抒己见,发挥团队智慧,容纳分歧,形成共识。
怎么做:分成蓝帽、红帽、白帽、黑帽、黄帽、绿帽。
蓝帽代表控制与整合,主持大局的作用。在讨论前设计讨论框架讨论中,讨论中引导大家聚焦,讨论后总结建设性行动。
红帽代表感性、直觉和情绪。
白帽代表客观事实和数据。
黑帽代表谨慎、负面、质疑和风险
黄帽代表乐观、正面、利益和优点。
绿帽代表创造,创新点子。
举例,找对策(如何将公司产品从老年市场拓展到少儿市场?)
首先蓝帽出场确定讨论顺序,白帽(陈述问题事实),绿帽(提出多个创新解决方案),黄帽(人人列举各方案优点),黑帽(人人提出各方案缺点),红帽(大家按直觉选择方案),蓝帽(主持人总结得出方案)
举例,做决策(取消公司的下午茶)
首先蓝帽出场,确定讨论顺序。
黄帽出场,人人列罗列取消下午茶的收益和好处
黑帽出场,人人反馈风险或坏处。
绿帽出场,人人讨论风险或坏处的对策。
红帽出场,所有人按直觉表决。
蓝帽出场,主持人总结决策结果。
2、个人三张椅子
三张椅子是迪士尼创始人创造的,是个人多角度的思考工具。仪式感非常重要,要水平思维
水平思维是在一个水平面上,从不同的角度看待和处理问题的一种思考方式。
一、水平思维的作用及价值
在现实的生活和工作当中,有些很多事情是没有框架可套,就需要要从不同的角度去思考。水平思维给出了,从不同的角度和多个角度思考的套路。
二、水平思维常用的思考方法
1、逆向思考
跳出常规的推导思路,从相反的方向进行思考。
正向思考已陷入僵局,就是逆向思考大展身手的时候。
举例,一个织布厂因为机器故障,造成织出来的布上的绒毛都是单向倾斜,价值几十万的东西卖不出去,又不能再加工利用。如果你是这个织布厂的厂长,会怎么处理呢?
我想到是,竟然这匹布已经这样了,逆向思考一下,单向倾斜绒毛布还可以用到哪些场景,比如洗涤用、可以做成洗碗布、拖把、鞋垫、保温鞋里
举例,有人在青藏高原上承办了一个苹果园,看到苹果都成熟了,正准备采摘的时候,不巧下起来让大冰雹,原本圆润饱满的苹果一下子就变得坑坑洼洼。如果这片苹果园是你的,你会怎么处理?
把苹果的缺点变成优势,在宣传时,强调被冰雹打过的坑洼苹果才是正宗的青藏高原苹果。
举例,做个饭的人都知道,时间一长这个抽油烟机上都会有很多的油污,心里也非常的不方便,假设你是某个生产油烟厂的研发经理,现在公司要生产一批不粘油的抽烟烟机,把这个研发任务给了你,研发经费只有10万,你会怎么做?
10万块钱,要研发抽烟机的内部结构角度不产生油污,可能做不到。不从抽烟机这个角度来想,从油的这个角度来想,就比较简单了,比如说研发一种隔离油的纸,贴到抽烟机上。
2、换位思考
针对对方立场体验和思考问题的一种方式。
换位思考,每天都可以用到,所以一定要形成一种本能。
举例的朋友今天被老板开了,心情不舒服来找你倾诉,你会怎么安慰她?
这个时候最恰当换位思考就是跟她一起来骂老板,如,这个老板太不识了、太缺德了,连这么优秀的人去都识辩不出来,是不是?
骂完之后让他冷静下来,再跟他分析问题。
举例某个大客户有意向采购你们公司的产品或服务,老板要安排你写一份与该客户交流的售前方案,你会怎么编排这个方案的目录呢?
站在客户的立场去想,客户为什么要买公司的产品,想想客户的面对的问题及痛苦在哪里。公司的产品怎么能够解决这些问题和痛点。
三、水平思维的常用思考工具
注意点,一次只能思考一个方面,要有仪式感。这些工具。可能看起来平淡无奇,但是沉浸式的体验,效果可以做得很好。
1、团队六顶思考帽
价值:主要是在全面思考避免偏颇,各抒己见,发挥团队智慧,容纳分歧,形成共识。
怎么做:分成蓝帽、红帽、白帽、黑帽、黄帽、绿帽。
蓝帽代表控制与整合,主持大局的作用。在讨论前设计讨论框架讨论中,讨论中引导大家聚焦,讨论后总结建设性行动。
红帽代表感性、直觉和情绪。
白帽代表客观事实和数据。
黑帽代表谨慎、负面、质疑和风险
黄帽代表乐观、正面、利益和优点。
绿帽代表创造,创新点子。
举例,找对策(如何将公司产品从老年市场拓展到少儿市场?)
首先蓝帽出场确定讨论顺序,白帽(陈述问题事实),绿帽(提出多个创新解决方案),黄帽(人人列举各方案优点),黑帽(人人提出各方案缺点),红帽(大家按直觉选择方案),蓝帽(主持人总结得出方案)
举例,做决策(取消公司的下午茶)
首先蓝帽出场,确定讨论顺序。
黄帽出场,人人列罗列取消下午茶的收益和好处
黑帽出场,人人反馈风险或坏处。
绿帽出场,人人讨论风险或坏处的对策。
红帽出场,所有人按直觉表决。
蓝帽出场,主持人总结决策结果。
2、个人三张椅子
三张椅子是迪士尼创始人创造的,是个人多角度的思考工具。仪式感非常重要,要实实在在有三张椅子或者凳子,让自己坐上去思考。坐在什么椅子上就思考什么方面,三张椅子分别是:
梦想家的椅子,现实主义者的椅子,批评者的椅子
实实在在有三张椅子或者凳子,让自己坐上去思考。坐在什么椅子上就思考什么方面,三张椅子分别是:
梦想家的椅子,现实主义者的椅子,批评者的椅子