【102】yeekei 04days第二课第二次作业#裂变增长实
2019-07-26 本文已影响3人
yeeKei0425
第二课第二次作业: 你要给你的深度信任用户提供哪些价值服务?
在昨天的作业中,我把经常在群活跃和购买过两次产品或以上的用户归类为深度信任用户。
我可以提供给他们的服务有:
1.推荐童书绘本更精准
已经对对方有一定了解,在推荐绘本玩具或相关课程可以更精准,更有针对性;
2.定期发放福利
例如每月针对老顾客可以发些优惠券,。或者赠书等福利;
分享一个小经验:是在一个卖演唱会门票的牛牛身上学到的——备注用户“特征”,他对全部联系过他的“粉丝”都进行备注,咨询过哪些明星的票务,重点记住什么时间多少金额交易了哪位明星的票务,这样如果进行下一次对话,就能立马调出这位用户的信息,快速掌握他的购买意向和购买能力,这样好“定制”自己的推荐风格。