职场空降兵的那段经历3
昨天写完职场空降兵的那段经历2 - 简书后,朋友说,对本科生的后来比较感兴趣,那就先来讲讲本科生的后来,这就需要先起一个名字,叫她Minca,请原谅我有限的英文吧,这是从另外一个描写外企的小说里找来的~~
毕竟我和Minca在工作的那段时间里,关系还不错,或者说是我在那个阶段里,在公司最好的朋友了,我所有关于公司发生的事儿的信息,都是从她这儿来。
她的座位在我的背后,工作之余转个身就可以聊会儿天,上厕所会一起去,领导不在的时候出去透透风,也是一起一起的,这就是女生的友谊~~ 和同事一起逛街仅有2次,就都是和她一起的,去过她住的地方吃她给我煮的饺子,我最喜欢吃饺子了,只是平时蘸料是醋,第一次在她那里用香菇酱当蘸料,美味无比~这是她最喜欢的吃法~~
她讲话是带着刻薄的幽默的方式,大家几乎都会被她调侃过,我应该也不例外,不过我只是觉得我不应例外。
其实如果要是可以获得一种特异功能的话,我更想有穿越回去的功能,想掰开那时候的自己的脑袋,究竟当时在想什么,怎么感觉就活在自己的世界里呢,感知不到外界,是现在说的“钝感力”吗?
Minca参与竞聘主管的那次,在报名的时候,小柚子就来问过我说你资历最老,业绩好,专业好,客户满意度高,主管非你莫属啊~~~。 现在想来,小柚子怎么会关心这些事儿呢,但那会儿根本想不到这些,反而一脸真诚的给她说:每一位当主管的人,都要被你们骂,我才不要被你们骂呢。她说:不会不会,那几位都是能力不行,你能力这么好……。。。当时莫名还觉得看她认真的样子好好玩,逗完她后,我说:我本来就不喜欢被别人管着,更不喜欢管别人了,不报名~
我不知道minca 如果竞聘上主管的话,我们还不会不会一起吐槽领导,抱怨工作,一起骂骂领导~~ 印象里还有记忆的是,因为后来我被调换座位了,被调座位的原因是被忽悠去做了新成立的新单组的主管,带了3个人~~,换完座位后,我就又只和这三个人说话较多。虽然换完座位的我和Minca的直线距离应该不到5米。
当然我们还是很好的,比如我在接新单的时候,老板娘让我把我的老客户都转给她们维护,我在系统里把开户时间早于3个月的客户,都分给他们,因为之前调户,都是客服离职,有些老客户就问我是不是离职了,我说不是,我只是调组了。
一部分客户分到Minca账户里,其中有一位客户就比较认我,其实我维护的时候也不觉得啊,就是转给Minca 后不久,她在百度hi上给我说她搞不定,客户不配合,客户让我和他联系。而那个时候我已经转户1个多月了,按我的自己的服务标准,我每周都会和客户沟通一次的。那会儿也没问具体情况,我们关系这么好,她需要给客户打个电话催个续费,我当然是拿起电话就打,客户什么也没说就说好的下午安排打款~~ 此后这个客户账户放在Minca那儿,需要和客户沟通什么事儿了,她就给我说,我再转给客户,通知客户交服务费的时候,客户正好在老家,说回来就办理,Minca还说哇塞他老家南阳的呀,那里就是香菇酱的家乡~~
那个时候是网络推广的初期,效果是很好做出来的,很多连电脑都不会上的客户,因为做了推广,生意变的非常好,我就见过一个客户,他们办公司连台电脑都没有,不知道怎么被我们的销售给忽悠了,开账户进行推广呢,但是很快就有很多咨询订单,他开心的不行,认为这都是客服我的功劳,是我有多用心费心,(我也觉得我确实很用心,当时很多服务客户的标准,是我先做出来,然后依据我的做法制定的服务标准~,只是我没有特别为那个客户用心,觉得都一样而已),所以春节前,一定要请我吃饭,还让我我们销售总给我打电话。
他打电话的时候我已经回老家啦,客户说,那你老家也不远,三四十公里,半个小时就到啦,我们去接你吧~~~ 我说不不不,我给你说的是我们县城,是离得不远,但我们家还在县城再往西60公里的小村里~客户说哦那确实有点远了。。。。我说心领了谢谢老板,,,真的我觉得这已经够诚意了。
没想到转过年的元宵节那天,客户两口子到公司来,先是看了看后台,又续了一笔推广费,临走的时候,居然像变魔术似的变出一个大红包,说是给我的,我说不不不 我们规定不能收客户的红包(其实没有这个规定),客户很认真的问,谁是你领导,我用手一指,他竟然走到领导跟前说,这是我给她过年的压岁钱,可不是贿赂啊…………,说完放在我桌子上,两口子就昂首挺胸的走了,,,弄的我们都没反应过来,我看看领导,她示意我可以收起来,然后,那天中午我就没回家吃饭,和Minca 去大餐了~~~
现在想来那时候有好多好多可爱的客户啊
又远了,接着回来说Minca,调完座位后,不知道是因为座位远了,还是因为我是主管了,反正我们除了客户上她让我帮忙外,也很少有其他聊的了,再后来她就离职了,直到离职,也没有在我们公司当上主管。
再后来,很久很久我竟然很久没有她的消息,不知道她在干嘛,再再后来有了微信后,有一天她突然加我微信,说:你的qq是不是被盗了?还发来一个截图,截图上一个有着我头像的人,给她发信息大意是我出国在外不方便买机票回来,让她帮忙买机票。。。。。而那会儿我确实正在泰国~~~她说要不是我们这么久不联系,知道你再也不会让我给你买机票,我都要去给你买了…… 这句话莫名竟让我小感动了一下。
简单聊了几句,好像也没聊她在做什么工作,那时,我已经离开那个公司也离开了那个城市,后来翻翻她朋友圈,好像是在做减肥的产品,再后来是优惠券返利的这类信息……写到这儿的时候,我看了看她的朋友圈,突然发现我微信通讯里有两个她,一个是发布的还是广告类的信息,一个朋友圈是一条横线……
想在回想起在那家公司的前2年多的时候,每一个场景里,每一个片段里,都有Minca~
是我天性凉薄……
朋友问为什么Mincam没有当上主管,老板为什么看不上她。
记得有一次和老板沟通,问他关于用人和职场情绪的话题,他说,他可以理解工作有情绪,但是他希望大家有负面情绪向上沟通和反应,积极的情绪向下传递影响他人。
毕竟向周围人扩散负面情绪,不仅不能解决自己的问题,还影响了别人,这是老板最讨厌的一种行为。-我觉得这真的是一条很重要的职场tips
而且,作为同事的我们来说,如果身边有一个经常抱怨的人来说,其实大家也不喜欢的是吧,这就是为什么 她能力虽强,但是那次竞聘没成功的原因。老板没看上,平级匿名投票占比极小的分数,也没通过……
第二位空降的故事:职场空降兵的那段经历4 - 简书