社群运营学习总复盘

一、通过7天学习，对运营有了基本的认识，给以后的运营实操打了一个好地基，践行清单已初步拟定，接下来要做的就是去执行，接受反馈，一级一级迭代。

二、首先非常遗憾，由于这几天太忙，没有深入参与社群链接。

回刷了我们10班的小当家活动，惊艳于文艺课的表演环节。整个表演所有人配合天衣无缝，把活动策划课的活动二要素：创意＋执行，运用得极致。

三大好处：

1.给我们惊喜感。

2.帮助同学们进行知识迁移，把所学知识真正作用到运营时具体应该怎么操作。

3.彻底打开了公开象限，到现在我脑子里就一直回转着一个名字“拾九”

对于别人家的小当家，印象深刻的是2班的游戏：分享最糗事和最有成就事。整个氛围很欢乐，彻底打开了大家的隐私象限。

三、班级群建立第一天，很惊讶，于老师上期是我们班的辅导员，但是有很多其他班伙伴跟我们一起学习。

后面才知道：因为于老师说xx班没有班主任，所以让这个班的小伙伴可以拉他们的伙伴进来学习。

看得出于老师很包容，能接纳各种不同思想。非常会管理团队，统筹能力很棒。这都是我需要学习的。

高婷组长在我第一次晚打卡跟我说“10班的荣誉需要你的付出”，一下子就感觉自己责任重大，马上紧赶着打卡去了。这种有效沟通方式让我受益匪浅。

小鱼书友让我超感动，前天给我作业认真点评，昨天10点多我还没打卡，小鱼书友还专门加我微信，说看我没打卡，想提醒我。让我觉得她很关心我的作业，也很利他。像你学习哦！

四、通过这次学习最大的改变是会发现别人的优点，并赞扬。

1.二级反馈需要做到的第一点，是具体的赞美，

2.社群学习分析需要我们去发现别人社群每个行为背后的意义，以及每个人每个行为背后的想法。

通过这些学习锻炼，这几天新认识伙伴时，就发现自己可以快速的找到他人的优点了。

五、如果能够进入第三期读出生产力的运营，我想加入点评职能小组。

通过点评可以对书友文章做二级反馈，与书友同频，给书友惊喜感，认同书友的同时，也可以给书友提一些建议，帮助书友更好的成长。

点评技巧

(1）.用语音转文字的方式来点评

节约时间，可以发现语病，锻炼逻辑思维能力。

(2）.金字塔结构：不管沟通还是写作。结论先行，分条阐述。结论先行标准：开头表达观点清晰明了。

【带班践行计划】

运营宗旨：跟志同道合的书友共同成长！

小组建立进群事项

(1）欢迎语言：欢迎爱学习的你回到小家！

(2）明确规则，说清楚顺利毕业的规则：1.明确任务完成时间，2.完成任务标准，3.让团队成员复述几遍。4.挨个私信确认理解清楚。

(3）明确团队目标，让每个人清楚为了团队目标自己所承担的责任。并把目标简化成简单易懂的指令操作，落实到每日清单工作。

(4）分享时间资源管理方法

理由：进群书友基本第一个遇到的困难就是时间的拥挤，唯有安排好时间书友才能更多的参与进来，有所收获。

时间管理：记录时间，管理时间，时间使用评估5问。统一交流时间。

(5）统一时间段交流，统一重要信息存放位置，并告知每位伙伴。

(6）深入链接每位书友，

了解书友的日常空闲时间，帮助做好时间安排。

通过群聊，私聊收集书友问题，解决后统一发放到大群，给每位书友。

.让书友了解到深入参与的重要性。(列出深入参与的1.2.3好处）

(7）设置好群规，为什么有这个群规？群规对于书友有什么好处？

(8）在书友做对事情的时候做二级反馈：及时公开赞扬并说明具体原因。在书友获奖时私聊表示恭喜给伙伴仪式感。

(9）给伙伴深入参与机会：讲书人活动，牛人分享。每周的小当家找伙伴做海报设计/主持人/场控，活动官等。分配到第一责任人，确定每人的职能职责。