说服的关键

读《说服》-1

世界上有两件事是最难的。

001 把自己的想法装到别人的脑袋；

002 把别人口袋的钱装进自己的口袋。

这都离不开「说服」二字。

在我看来，说服别人，关键在于你如何让对方认识/感知到你能带来的价值。

如果无法直接让对方认识到或感知到，就要想办法改变对方的认知，从而能感知到你的价值。

举个例子。

A想换一台手机，出门时心里就已经决定了要买一台价格不贵待机时间长的手机。然后他来到手机商场，B是接待他的一个销售员。

B：您想要一台什么样的手机？

A：我想要待机时间长一点的，价格不太高的。

B: （心里想：我这个品牌的手机的待机时间不是优点，信号强、充电快是优点）

我很理解您想要待机时间长的手机，方便实用。（先肯定客户的观点）

同时，也带来了一个不是太好的地方，待机时间长的辐射大。（这个时候向客户植入一个新的认知）。

A：这个我还真没想过辐射的问题。。。。。（这个时候客户的认知在发生改变）

B：您看我这个手机，虽然待机时间不如一些十几天才充一次电的，但我这个充电快，2-3天充一次，一次一个小时就充满。。。。。价格也不贵。。。。（这是趁机亮出自己的优点）

A：。。。。。。。

上述例子，我只是列出最关键的一环---改变客户认知，让他认识到自己提供的价值----辐射低。

而这也正是能说服别人的关键所在---提供价值。