如何有效的表扬和批评人的思维模型？

今天给大家分享我在得到和混沌分别学到的批评和表扬人的思维模型：

1、批评人的三明治思维模型

作为一个上司，或孩子做错了事，如何批评才有效呢？

中国是一个面子社会，当众批评人，有的时候会让人下不来台，可能会招致意想不到的结果，所以，有时候需要考虑方式方法。其次，在独生子女政策实施后，孩子是很多家庭中的唯一宝贝，掌上明珠。与之变化相适应的，是学校里面也不敢批评学生了，实行的是一种叫做“赏识教育”或“鼓励教育”的体系。

作为上司批评下属就像是一场心里战，要根据环境和事情不同采用不同的批评方式，对于孩子也是一样的，孩子都有自尊心，如果批评过于严厉会打击孩子的自尊心和自信心。

首先我们要明白批评的目的是什么？

作为上司批评下属，不是为了得罪一个人，或者要赶走一个人，而是要帮助一个人，带出一个人。

之前在得到听宁向东的管理学，我记住了一个批评下属的好方法：

“三明治方法”：先鼓励表扬，中间批评，然后再加以鼓励。

也就是前面用鼓励打开下属的心防，然后，适时进行批评，最后再加以抚慰和鼓励。加藤说，这就像慈母的批评。

批评下属绝对是一个技术活。这是一个变通性、艺术性很强的事情。

三明治的方法普遍适用性，但不一定都有效，还要根据不同性格的人采取不同的方式。

2、表扬人的FFC思维模型

你平时都是怎么表扬一个人的呢？或拍一个人的马屁的呢？是不是直接表扬呢？

比如：你约见一个很久没见的老师，需要她的帮助，你见到她如果直接夸她今天很漂亮。这样会让人感觉有些虚伪。哪如何表扬赞美一个人会让人感觉不一样还听了很舒服，让你拥有好的人际关系呢？

在混沌听到了FFC模型，

F: feeling,翻译过来是感受，就是先表达你的一个感受。

F: fact，事实。描述事实。

C: compare，比较。就是要进行比较。

FFC思维模型

如何在生活中应用FFC模型表扬人呢？

还是用刚才那个例子，你要事先设计好与人见面的场景，在脑子里去用这个模型。

想象一下，你好远看到了许久没有见到的老师，微笑与她握手，她今天穿了一条绿色的裙子，围了一条粉色的围巾，你要见面说一下你的感受，

“老师今天给人的感觉好清新，有一种热情活力的感觉”

“您今天的衣服搭配的特别好，让人眼前一亮。”

“比我老婆会搭配，您是我见过的最有气质的老师。”

这样赞美人 ，是不是会让人听了很舒服呢？而且别人一定会记住你呢。

凡事都有套路和方法 ，听了混沌的几堂课，我觉得很多事情我都是在重复做，但很少去反思和改进，形成自己做事原则和套路。

只有方法正确才能事半功倍。

以上给大家分享了有效批评人的三明治方法和表扬人FFC思维模型，方法学了只有真正在场景中反复使用了才能固化为自己的行为发几个是，也欢迎大家分享你的好方法。