11.30-4D修炼

A:今天处理一个翼支付用户代扣投诉，下面渠道的人没搞清状况就要我查询扣款原因，说翼支付有问题

M:有点烦，觉得肯定是他们哪里没搞清楚，翼支付我暂时还没查到过一例无故扣费，一般都是有原因

B:想到这是我的本职工作，还是耐着性子查询原因，再一次次重复询问状况

R:最终查清是因为用户另一个号码欠费导致代扣，我也就安心了