生如夏花之绚烂,死如秋叶之静美

同行是冤家,配送团队该如何避免恶性竞争?

2018-01-22  本文已影响2人  3324eb75e746

随着我国短距离物流配送的迅速发展,各种类型的物流配送模式与技术得到了广泛的运用和实施,以第三方物流企业为主的行业业态不断扩张,短距离物流市场上的竞争日益激烈。在短距离物流配送已经发展成为我国服务业的重要业务之一的大背景下,各种配送团队之间的竞争客观上存在着一定程度的无序化,也存在着某种竞争的非良性化。

配送团队竞争发展到最后往往落得个“两败俱伤”的下场,既影响了自身、他人的发展,也殃及整个行业。外卖配送市场从之前的美团、饿了么、百度外卖三足鼎立变成了美团的、饿了么两极格局。但是,配送团队为何能够无所顾忌,频频为了一己私利而互相倾轧?俗话说:“同行是冤家”,在成本上涨的背景下,短距离物流配送行业的利润受到了严重的压缩。在行业低谷时期,很多隐藏的矛盾都凸显出来,最无法承受的就是经营的困境。但某些公司/团队不是通过苦练内功,提高服务水平,降低经营成本来促进发展,而是通过恶性竞争,寄希望于把对方赶出市场,以扩大自己的业务份额。这正如,蛋糕变小的时候,他们不是想着如何把蛋糕做大,而是希望多抢一点,其结果必然是谁也吃不好。

从市场经济的角度来看,配送市场是供大于求的。按照经济规律,接下来将是一个优胜劣汰的过程,市场自然会留下最有实力的企业,淘汰掉落后的企业,以调节供需。这是市场无形之手操作的,不应该由行政的力量来干预,所以残酷的市场竞争在所难免。有的时候往往是巨头争锋,同行背锅,巨头竞争的时候往往许多小的公司或者团队也会遭殃。但是同行之间,一定是势不两立的吗?

一家配送公司/跑腿团队,带给同行的,只有威胁吗?小编认为未必是这样的。首先,每一个配送公司/团队都不是孤立存在的,无论哪个行业的市场,最繁荣的必然是门店云集的地方。因为一家公司/团队的实力毕竟有限,所能提供的服务也十分有限,只有多家企业汇集在一起,形成一个大型的配送市场,才能给客户提供多线路、多类型的配送服务。而恶性竞争的公司/团队大多忽视了一点:正是对方的加入,才丰富了货运市场,才在某种程度上确保了自己的存在和发展。其次,有竞争才会有发展。竞争带来的危机感,使他们不敢稍有懈怠,使他们把更多的精力放在客户的维系和服务上,进而才能有所发展。

然而,完全公平和理性的市场竞争环境,往往只存在于理想状态。现实的情况是,在利益和生存压力的驱使下,个别配送公司/团队仍会忍不住作出一些违背商业道德的行为,借此换取企业的生存和发展。面对这样的配送公司/团队,我们应该怎样做才能免受其害,更好地维护自己的利益?

求助司法渠道则是中小型配送公司/团队解决恶性竞争的一种好的方法。目前,国内的《反不正当竞争法》、《公司法》和《刑法》等多部法律都在规避企业恶性竞争方面有具体的条款。其中,在《反不正当竞争法》和《刑法》中,都对损害商业信誉和声誉这一块有明确的界定,一旦企业遭遇恶性竞争,完全可以依法上诉到法院或举报给当地执法部门。

另一方面,公司/团队也要从根本上规避来自同行的恶性竞争。面对恶性竞争最根本的办法其实是从配送公司/团队自身情况出发,积极发展业务和商品的差异化,避免陷入同质化竞争的泥沼。只有在产品和服务上,都真正做到了差异化发展,才能从根本上杜绝其他企业对市场的觊觎和恶性竞争行为。其实自身的强大可以从成本和营销上来强化。首先就是选择一个成本适中,能够提高团队配送效率的系统,比如现在市场上的快跑者是一个不错的选择,智能调度、精准定位、统计结算等功能很好的利用,则是可以降低配送成本。再者就是营销方面,其实可以选择一个能和三餐美食完美搭档的系统,利用其营销功能将自己的团队做大做强,市场上的三餐美食最新的版本32种营销方式能帮你更好的解决营销的问题。

同行是冤家,规避风险,让自己的心血健康发展,抓住救命的那根的稻草,别让自己的企业成为恶性竞争的陪葬品!

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