【孙老师讲堂】项目管理的新思维~运用心智图法掌握五大流程与十大知

许多项目管理人员最常见的困扰就是：「搞不定项目管理复杂的流程与关系」。可能因为忽略了某个重要细节，使得项目进度落后；或是因为没有考虑到某些潜在风险，而导致项目失败。

这是因为许多项目管理人员在思考专案时会直接跳到执行细节所致，若能运用心智图法(Mind Mapping)水平式的思考发展联想、激发创意，就能让项目在一开始的时候就有更周延的思考。

另外一个令项目管理人员困扰的问题就是：「累积多年的经验，很难清楚表达与传承」。这时若能善用心智图法建置流程与步骤，将有利于将经验清楚完整记录，以做为新项目的参考依据。

美国项目管理协会(PMI)将项目管理分为五大流程、十大知识领域，在每个流程中都有不同的知识领域任务必须执行。上图就是利用心智图(Mind Map)建立的基本架构，完整涵盖了项目管理的五大流程、十大知识领域，以及其相互间的关系，不仅有助于了解整体概貌，并能看出每个知识领域在不同流程阶段所要执行内容的差异。

每次接手项目时，就可以这个心智图做为思考的起点，进一步的内容再另外建立下位阶的心智图或其他图解工具(如组织图、鱼骨图等)，便能有助于掌握项目的细节与全貌。

本文摘自孙易新着《心智图法：理论与应用》（简体版：《思维导图应用宝典》）及《案例解析！超高效心智图法入门》（简体版：《零基础思维导图法》），转贴本文时禁止修改，禁止商业使用，并须註明来自「孙易新心智图法」及附上原文连结。

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