读书笔记——《探询式领导：如何通过问题发现正确的解决方案》

1.人们获得成功的方式通常有两种：

第一种，遇到一位能力很强的上司，这位上司教会下属做事的方法和诀窍；

第二种，从自己的实践中学习，不断积累以取得成功和职业生涯发展的经验。

2.一个组织只有形成一种鼓励提问的文化，才可能成为一个学习型组织。

3.群体思维是一种有缺陷的群体互动过程，在这个过程中，大家对不合理的观点、想法或方案没有提出质疑和反对意见，而这种现象有时会导致灾难性的后果。有的公司因此在会议中设立“魔鬼代言人”，专门用于提出反对意见，且避免承受提出反对意见带来的压力。

4.彼得·德鲁克提出有效的经理人都应遵循以下九种行事准则：

经常问：“下一步需要做什么？”

经常问：“对企业来说，什么是正确的事情？”

制订行动计划。 ·他们对自己的决策负责。

对沟通负责。 ·他们专注于解决问题的机会，而不是问题本身。

努力使每次会议都富有成效。

在思考和言语中都用“我们”，而不是“我”。

先听后说，多听少说！

以上每一条准则的核心就是提问。

5.提升领导力的最佳方法之一是多提问，之二是鼓励他人提问。

6.提问的五个步骤：

第一步，打开话题，开启谈话；

第二步，通过向对方说明你要谈的内容，为谈话的顺利进行创造条件；

第三步，提出你想问的问题；

第四步，认真仔细地倾听对方的回答；

第五步，也是最为重要的，采取后续行动。

7.只要你的目标是学习，而不是评判，向对方清晰而明确地阐明你的目的就不会让对方感到有威胁性。