【校长一课】 培训机构新员工应该如何培训？

新员工培训做不到这3点，等于白做 ！

最近，锦州的田校长可谓是“悲喜交加”，为什么呢？

原来，这两个月她招了不少员工，喜的是员工多，悲得是员工培训太难了，她无从下手。

的确，员工培训可以帮助新成员快速进入角色，掌握工作要领，机构才能正常运转。

那怎么培训才是最好的呢？我总结了 3点。

1.明确培训责任人

新员工满怀希望进入机构，校长也想让他得到成长，而统一、笼统的培训并不能让员工真正获得发展。

所以要为新员工指定一位指导责任人，让责任人负责培养他，手把手教他。

一般而言，新成员培训责任人应该有1-3年工作经验，年龄与新员工相近，因为年龄相近的人容易沟通。

不能选择那些在为人及工作能力方面有严重问题的人作为新成员指导责任人，否则很有可能把不良习惯传递给新人。

校长也应该让责任人明白，培训新成员对他们也有好处，也是学习成长的过程。从而激励责任人尽心尽力的培养新员工。

2.不仅培养“硬实力”还要培养“软实力”

有的机构因为员工少，招进来新员工就想让他赶快投入工作，于是只培训新员工所在岗位需要的技能。

但这样培训出来的新员工，在工作中往往不能有全局意识，遇到的困难也较多。比如：机构急缺前台，你要新来的前台只需掌握前台需要的技能是不够的，他还需要了解机构的课程体系、企业文化和机构每个部门的工作流程，只有这样他工作沟通起来才会顺畅。

所以，培养新成员一定不要急，一般来说会让他们先了解机构的所有工作，了解相互的关系。

明确培训责任人和知道从哪些方面培养员工之后，那具体该怎么培养呢？

3.做给他看

如果责任人没有手把手地教新员工，任他们自由发挥，他们就会“怎么想怎么做”，新员工按照自己的想法去做，没有取得成功，就容易失去自信，不利于日后工作的开展。

所以，责任人应该从以下3方面手把手教新员工：

①给新员工演示工作，让其试着做，并对其表现进行评价，手把手教会。

②要仔细观察新员工的行为并发现问题，通过反复提醒帮助他改正错误。新员工的领悟力程度不一，所以不要一口吃个胖子，坚持“一次改正一个问题”的原则，逐次改善提升。

③与新员工建立良好关系，倾听他的烦恼，并相应给出建设性意见。

明确培训责任人、培养硬实力的同时也要培养软实力、做给他看，这3点就是培训中校长容易忽略的地方，希望对你有所帮助。

【校长一课】 培训机构新员工应该如何培训？