4.3 指导与管理项目工作

定义：指导与管理项目工作是为实现项目目标而领导和执行项目管理计划中所确定的工作，并实施已批准变更的过程。

作用：对项目工作和可交付成果开展综合管理，以提高项目成功的可能性。

谁负责？谁来做？项目经理负责，项目经理带领团队完成，相关方参与。

在哪个阶段作？需要在整个项目周期开展。

如下为描述本过程输入，输出及工具与技术图：

输入：

工具与技术：

专家谈判：“制定项目管理计划”过程中有说明。此处主要在如下几个主题中需要听取专家或专家组意见：

1、关于项目所在行业以及项目关注的领域的知识；

2、成本和预算管理

3、法规与采购

4、法律法规

5、组织治理

项目管理信息系统：PMIS提供信息技术软件工具，例如进度计划软件工具，工作授权系统，配置管理系统，信息收集与发布系统，变更管理系统。

会议：通过会议来讨论和解决项目的相关事项。

输出：

可交付成果：某一过程，阶段或项目完成时，必须发交付的任何独特并可核实的产品，成果或服务能力，通常是项目结果，并可包括项目管理计划的组成部分。如：变更控制、版本控制。

工作绩效数据：在执行项目过程中，从每个正在执行的活动中收集到的原始观察结果和测量值。如下：

问题日志：是一种记录和跟进所有问题的项目文件。可以帮助项目经理有效跟进和管理问题，确保他们得到调查和解决。在整个项目生命周期应该随同监控活动更新问题日志。一般包括内容有：

1、问题类型

2、问题提出者和提出时间

3、问题描述

4、问题优先级

5、由谁负责解决问题

6、问题解决日期

7、问题状态

8、最终解决情况

变更请求：是关于修改任何文件，可交付成果或基准的正式提议。可能包括事项有：

更新：主要包括项目管理计划更新，项目文件更新，组织过程资产更新。