20190528 激发善意

尽力来自于本份，尽心来自于善意，如同:做了跟做好的区别一样

成年人的世界，善意来自于对公司、对工作甚至是对工作上的合作伙伴及同事之间的安全感！

人是感性的动物，善意的激发则来自于同理心及不经意的小惊喜！

之前在保龄球馆工作时，每月一次的员工杯和无限次数的球局练习，大大的鼓励了员工积极主动的利用下班时间练习打保龄球，不仅提高了员工打球技能，在客户维护及教学上也有很大的提升。员工更愿意主动与客户交流切磋球技

对待员工如同服务客户一个道理，你了解了她的需求，解决了她的担忧，就能最大限度的去激发她的善意