让人舒服地消费
大灵溪的餐饮店和水果店真多,说它们是遍地开花,一点也不夸张。只是,这么多店面开了又关,关了又开,老板换了一拨又一拔。
在印象中,十几年来屹立不倒,而且老板始终没换的,据我所知,大约有两家。
一家是水果店,名为诚信果林。另一家是面馆,取名王平面馆。我想,在竞争如此激烈的大灵溪,能够在市场分额中占得一席之地,并且越做越大,分店越开越多,必有其不一样之处吧。
今天就说说诚信果林吧。
许多年来,我都习惯在这家店里买水果,虽然有时候觉得她们的价格比别人家要贵些。但是还是愿意去她们店里消费。
记得第一次去诚信果林,我准备去买一串香蕉。在我挑选香蕉的时候,店里的老板娘过来了,她是位五十多岁的大姐,身村略丰腴,但是慈眉善目的,看着就有种亲切感。
她笑着跟我说:“小妹,今天的香蕉不好吃。你别买了!"
我愣住了,第一次听到卖家说自己店里的东西不好的。见我面露讶然之色。大姐又说:"今天的香蕉有点涩,口感特别不好。我正准备把它们收起来处理掉呢。所以就不卖给你了。"
既然店家都这么说了,我自然不敢买了。于是我想买点别的水果。转了一圈,也没有挑下来。
大姐见我难做决定,主动给我推荐了一种绿皮蜜瓜,说味道很好,又甜又脆。
听了她的介绍,我也有些心动。但是价格有点小贵,而且我之前从来没有吃过这种瓜,不知道味道是否像大姐说的那样好。我又有些犹豫。
这时,大姐从冰柜里拿出一盒已经切掉装好的绿皮蜜瓜,让我尝尝看。我用牙签叉了一小片,尝一下,果然很美味,像大姐介绍的那样,甜而脆。
大姐招呼我多吃几片。哈哈,吃人家的嘴软,再加上确实好吃,于是我就买了一个回去。
后来我就经常关顾她家的店了,成了她的老主顾。在她店里买了这么多年的水果,从来没有买到不好吃的。
今天下班回来,又经过她家店门口,听到广播在喊:红肉菠萝蜜买一盒十块,两盒十五块。
看着店员在店门口现杀现装的菠萝蜜,确实诱人。于是就进去买了两盒。
我亮出付款码给她扫了一下,两秒后,微信页面显示我被收走二十块钱。我跟大姐说,怎么收我二十元呢?
大姐看了一下,抱歉地说:"对不起小妹,我弄错了。这样吧,我再给你一盒菠萝蜜吧。"说着又递给我一盒菠萝蜜。
我想想,五块钱一盒也是相当划算的,于是也就同意了。
回到家,把这事说给温老师听了。温老师说:“人家真会做生意,不动声色地又让你多消费了五块钱。难怪分店越开越多了。"
原来如此,这也是做生意的手段呀!但是又有什么关系呢,她用她的手段做生意,赚得钵满盆满。而我呢,在她家买的舒心,吃的放心。这就是所谓的一个愿打,一个愿挨吧。
记得前不久,我家楼下新开了一家水果店,店主是两个年轻的小姑娘。
有一次和闺蜜有约,外出拍照。于是匆匆忙忙在新开的水果店里买了些水果,我看中了她们店里的山竹。山竹有两种,小点的9.9元一斤,大个子的山竹18.9元一斤。
我不会挑山竹,但是我想大的贵的总是好些的吧。于是就买了18.9一斤的山竹。
结果剥开吃的时候才发现里面的肉都是黑的烂的。从此以后,我再也没有踏进她们的店。
现在想想,做生意的最高境界应该是:让人舒服地消费!