今天遇到的一个外国友人咨询

今天遇到的一个外国友人咨询

昨天下午经常来办理业务的挪威双胞胎兄弟过来了，其中一个把手机拿给我看，因为是主界面是挪威语，我勉强只能看懂pin和puk的字样！

根据以往的经验，这个应该是sim的pin被打开了连续三次输入不正确而导致的puk被锁，按照正常的处理流程，从系统中找到对应的密码输入解锁再把密码关闭即可！

然而事情并没有朝我们想象中的方向发展，仍然是相同的提示，我把我的卡换到他的手机上，仍然是这个提示，他的SIM放到我们手机上能正常使用，可以排除不是SIM卡的问题。征得外国友人同意后，把他的语言调整为中文繁体，不要问我为什么不是没有中文简体，因为没有。

终于可以看到详细的提示，如图片所示：SIM卡网路PIN已封锁。请输入SIM卡网路PUK码。有了这个提示，就有了正确的方向。在度娘上搜索了一下，大概的原因是国外的运营商在做购机优惠活动时要求使用指定的专属SIM卡，活动期内无法解绑。告知用户原因后，他恍然大悟，伸出了大拇指。

第一次独立为外国友人处理问题，还是蛮激动，虽然连说带比划！也充分暴露出了自己英语水平太差的问题，要加强学习了！

加油加油加油