实体店那些不为人注意的细节,你注意了吗?
零售端,一直是传统行业销售的核心渠道,是重中之重。各行各业主力的零售端除了电商就是门店。所以门店渠道直接影响着上级代理商以及厂家。
今年的门店,很多人第一感觉就是噩梦,事实真的是这样吗?中国上下五千年自古流传一句话:三百六十行,行行出状元。在我们身边有很多做得好的一些门店,我们有认真研究分析过他们为什么做得这么好?
我就有位客户姐姐,上次听完我在群里讲完课就来公司找我,她做的是服装内衣的门店,听完她的一些情况,看她是以专业线为主,给了一些建议:
1、同质化严重的今天,你的店铺想要持续良性发展下去,就必须具备自己的核心竞争力。可以是产品的匠心精神、可以是服务上的独到贴心或者专业、可以是品类上的专注突破;
2、人的精力都是有限的,如果要全方位发力,我相信很多细节都做不到位,毕竟一个门店没有那么强大的团队;所以,选择其中一个必有收获;
3、不管选择哪个方向,自身的专业一定不能马虎,就像产品一样,这是基础。也是核心。最普通的一些专业知识,如果滚瓜烂熟,会达到你想不到的结果。我时常喜欢李小龙的一句话:我不怕练过一万种腿法的人,只怕把一种腿法练一万遍的人;
4、多研究一下消费者,她们的年龄结构、消费层次、消费习惯、消费喜好等等,选择其中满足人群比较多的定位你的产品。
5、多分享一些息息相关有价值的文章或者实物赠送给顾客。多促进一下客情。才会在消费者脑袋里给店铺打上一个标签。标签非常重要,决定了回头率。我们站在消费者层面想平时我们去买东西是不是这样?有些店铺给你印象特别深刻,因此你才能记住它。
说这几点,很多人会发现其实他们都有一个共同点,就是专注、聚焦、极致。用我们常用语言就是做减法。遵循二八原则,做好这百分之二十。
方法虽然看似简单,但自从她实施了之后,业绩不但没下滑,目前还在稳步增长。
我们常常念叨一句话就是化腐朽为神奇。很多简单的道理我们也都明白,但是去做很重要,去认真做更重要,去重复把它做好非常重要。
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