有梦有希望，日子才会有奔头

上午人力资源部发了邮件，是关于去年人事考评的结果核对，要行长签字后返还给他们。这样公开公布全行考核结果的做法，我是第一次看到。原来想知道别人的考评结果，只能进别人的人力资源系统，但是谁会让你进自己的系统看他的考评呢？当然，人力资源部的人和本支行行长是可以看到的。因此每年的考评结果，大致处于保密状态。

这样的邮件在以往的支行我是不管的，因为有专门的综合岗。可是这个支行不行，对公对私俩客户经理没有一天不喊忙的，除了业务指标类的邮件，其它邮件就算是他们对口部门发的，也别指望他们能处理邮件。与其拖到最后被分行催促，还不如主动出击先把事情做好了轻松。

程长腿是行长的代理人，行长不愿意或者不方便处理的问题，一般就是她出面。但是正如行长给她的评价那样：做业务不管对公对私她没有任何问题，肯专研能吃苦，能解决客户的需求。但是对于管理和处理大小事务的能力，还不行。

不行在哪里呢？结合员工的评价，就是财心太重，做产品可以拿奖金可以兑绩效，做其他事务性的事情没有收益纯属浪费时间。因此看邮件处理邮件这样事务性的工作，她也是指望不上的，一般都是我看了邮件，必需她处理的，我通知她。也许是业务部门和非业务部门对人员的要求有别，屁股决定脑袋的原因吧。

行长属于比较敬业的，上班的时候他要营销企业，中午一般都呆在办公室。看到我要他签字的考评表，他笑了，本来就好看的五官又多了几分阳光之气。

“我都没打过分，这考评怎么都出来了。呵呵，今年和以前不一样呢！”

“人力资源部发的邮件，您打开邮箱可以看看。这个就是几个条线打分后的加权平均吧，您应该也打过，就是我不知道占比是多少。”

我以为他要打开邮件看看，结果他拿笔就找地方签了字。然后自言自语道：“嗯，他们这三个还是很优秀的，评得还算公平！你有没有告诉其他人呢？”

感觉他的语气是不希望我说出去，但是我确实又说了，心一下就紧张起来！我迅速回想一下自己说话的内容，还好，我只是告诉他们有三个优秀，其他人都是合格。行长听了嘱咐我，这样的东西属于敏感事宜，今后还是要有保密意识。

随后行长又推心置腹，谈了支行目前的状态及他的担心。我们目前是对公养活对私的状态，对公业务都是名列前茅，对私业务总是摆尾，严重的两级分化状态，行长非常困惑：程代理很敬业、柜员很优秀，主管你说说为啥我们的个金业绩就是上不去？

我来了没有几天就知道员工因为分配问题，不买程代理的帐，行长居然没看出来？难道真是当局者迷旁观者清？而他俩搭档那么默契，这个原因我能说出来吗？

前思后想，不想说又还是说了！唉，看来我还是有点花痴，看不得帅哥愁眉不展！

行长听了，谈了他的担心：如果让客户经理分配过低，会不会打消营销能手的积极性呢？

我反问：她是客户经理吗？在支行里您把她当作管理人员在用啊。既然是管理岗，绩效就该跟全行的指标完成进度挂钩。就像分行考核支行一样，按挡位工资计价。排名1-3位拿什么工资，4-10位拿什么工资，依此类推最后几名又是一个水平。这样她才有可能去想办法，去用心激发全员的营销积极性。

我还是担心会被行长误会，也担心他传话给程代理，说完此建议我又追加一句：我是看别的行有完成比率的考核办法，能不能用到我们行我不知道，具体还得行长拿主意。

听了我的建议，行长的眉头早就舒展开了，还拿笔快速地记载在笔记本上，几次说我这个建议真好。然后又就纪律考核之事说到了打卡指纹的问题，说到了食堂管理的问题，说到了开源节流发福利的事情，又回到了营销。要求全员下班电话营销客户，要求我督办聚合支付和额度授信，要求我以身作则营销产品，又说到要求我递交入党申请书。

据说上周公布了去年的考评结果，我们行在党建这块扣分多，会上还被点名批评了。再加上祁姑娘拿回了入党申请书，影响不好，因此行长开始发展我。老实说入党有什么好的，徒劳地增加自己的责任和义务！唉，这和领导掏心掏肺有啥好的？最后领导还是想着他自己的指标，我们就是他的一颗棋子。

又想起了尹美人因为不服管，柔软逼宫之事，那就是杀人一千自损八百的搞法。我没有尹美人的“魄力”去“逼宫”去“说不”，因为我还是主管，不管功名利禄如何，我做一天主管就要担一天责任。而且我还可以去幻想，说不定行长有心有力，可以帮我提升一个职等呢？

这样一想，所有的苦都能承受，所有事也都不再是事！人还是要善于做梦，有梦才有希望，有希望人才会有动起来。万一愿望实现了呢？