云霄分公司开展下半年第三场劳动竞赛
2017-08-12 本文已影响0人
福建广电网络集团云霄分公司
今早,云霄分公司开展下半年第三场劳动竞赛。开赛前,总经理蒲惯洲对7组竞赛组长进行赛前指导工作:一是要求各组长要带好队伍,要有危机感和使命感,认识到目前严峻的竞争态势。二是要用好用活手中的客户资料,重点进行离网用户的挽留和即将到期用户的催缴;三是各组在进入同一个竞赛区域时要协同配合,顾全大局,打好有效用户的攻坚战。
各竞赛小组组长就本次劳动竞赛也提出各自的计划和目标。他们有些小组分两路进行,一路走农村路线,一路留守城关区域接应,尽量在有限的时间内布置出高效的“阵仗”。
中午,总经理蒲惯洲到东厦镇荷步村和竞赛小组一起入户营销。荷步村目前有很多用户视频获取途径的习惯已转变为电信宽带+小米盒子,给我们造成很大的冲击。
在营销过程中,其中有一位用户最早之前用标清机顶盒,但由于机顶盒故障,改了电信+小米。蒲总和竞赛小组了解了情况后,和用户说明可以免费检修,并且交2年收视费就可以免费以标换高。然而,在这个营销过程中发现用户家里的海信电视机坏了,营销人员赶紧打当地电视售后前来维修。最后,用户被我们周到的服务感动,换上了高清机顶盒。几个师傅一起为用户排修线路 劳动竞赛的同时,不忘投入到平安云霄志愿活动中
云霄分公司不断迎接挑战,面对运营商的竞争毫不示弱,挑起广网人的责任和担当,谋存量,抢增量。 我们以拼搏为矛,以服务为盾,迎接这场攻坚战。
12日,云霄分公司共营销:高互宽新增42台,高互宽续费24户,单高清续费10户,以标换高46台,激活睡眠户5户,新增有效用户18户,总收入共计58679元。