会销知识的笔记整理
2018-05-21 本文已影响0人
换个视角看世界吧
顾问型产品的特征：
1强体验型 2诱导性 3大量议价 4超出期望值
产品型产品的特征：
1价格透明 2购买便利 3满足功能使用
会销中的知道阶段为调研客户需求的阶段。在会销的过程中，前期的市场勘察，调研同行所推短期体验班价格标准来进行参考并制定适合我馆的定价。同时根据馆内服务人员数量来确定一个可控范围之内的招生数量，这个数量的确认有一个点要明确，举例：招200人服务不过来，只有10个点的转班率，不如招100人30个点的转班率来的好。
运营做的是数据，初始数据的梳理很重要，地推引流的资源一定要做好数据规纳，如姓名，年龄，家庭住址，小朋友性格，学习武术的痒点痛点等在地推引流过程中要合理的控制时间节点，比如计划招生100人，已招80人时就可以把更多的招生时间用来做资源的梳理和前期服务。
会销中最重要的三个环节也是顾问型产品的三个发力点：
1调研客户需求 2满足可能性 3超出期望值
这也是会销的知道阶段
顾问型产品的三要素：面售，体验，口碑
一场好的会销必定是惊人的，引人的，悦人的如何惊人，引人，悦人呢？
1 调动小朋友的学习兴趣
2动人的承诺
3不断的搞活动
4做一些让家长值得记忆的事情
会销过程中调研客户需求的目的是通过建立可能性来达到超出期望值的结果。说到这里调研客户需求，建立可能性的过程中需加入服务元素，企业品牌口碑的植入，这都是至关重要的。
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