新媒体运营在企业中扮演的地位

新媒体运营在企业中扮演的地位。

互联网时代，越来越多的企业招聘职位里多了一个“新媒体运营专员”，关乎新媒体运营的岗位犹如雨后春笋般的被催生出来。然而很多人实际上都不甚了解新媒体运营行业，对于新媒体运营总有种固执的偏见，新媒体运营就是“网络的搬运工”，写文章做推送的，没有任何技术含量，是个懂点电脑的人都能做。

1、新媒体运营的诞生

　　传统的媒体是电视、报纸作为媒介，那时候的信息是由媒介来产出的，然后由媒介自己传播出去。新媒体则不同，每个人都能够自由的发声，假如你是一个真实的“大V”，你随便发一篇东西，都会被上万人甚至上百万人看到，你的一条评论点赞数都能上千，这是传统媒体难以企及的。

　　2016年是自媒体爆发的时代，微信公众号余温还未退，今日头条就获得大量自媒体人的放心。腾讯和百度也纷纷加入新媒体行业，做出了企鹅号、百家号这样类似于头条号的内容分发平台，不惜砸重金补贴自媒体作者争夺用户流量。

　　越来越多的自媒体渠道上线，阿里巴巴的大鱼号，网易、搜狐，到现今的抖音、快手。这么多大企业投入精力和金钱去做这一件事说明新媒体的作用和意义真的强大。

　　传统企业转型与新媒体的结合

　　传统的企业运营侧重于商品的场内思维，而随着消费者的不断变化，现在的核心变化主要体现在：

　　1）消费主力的转变

　　2）结果消费往消费过程转移

　　3） 消费者个性化需求增强

　　4）移动终端成为了获取用户信息首选地

　　5） 社交与分享的普吉

　　6）复合需求体验感强

针对当下消费市场的变化，传统企业转型的核心诉求点就在于如何触达消费者的场外时间，与消费者进行互动，构建消费者的场外商圈，如何获取消费者的数据，并在消费者心目中留下深刻的印象，不单单是靠产品混个脸熟。新媒体运营、自媒体运营和传统媒体运营的关系可以参考《新媒体运营与自媒体运营的差异化分析》。

对企业来说，新媒体运营的优势如下：

　　1. 挖掘用户画像

产品的终端消费者有着不同的特征，特征交叉会产生新的人物标签，消费行为的差别较大，大数据的应用使人物画像更加完整，为企业的战略制定提供更加准确的决策依据。通过新媒体运营，进行针对性的内容产出，满足目标群体的相关内容消费，同时可以通过营销互动获取更多的消费者人群画像，挖掘客户的价值。

　　2. 转化率提升

　　传统企业的营销形式更多属于地推，搞促销，成本高，成交转化率也相当的低。以往传统的营销与新媒体相比较之下，弊端也是显露了出来。

新媒体通过内容的输出，和用户的运营，打造“热点话题”，提升品牌或产品的知名度。网红店背后都有着新媒体运营的功劳。同时新媒体运营能够传播新的增值业务，提供符合消费者价值观的内容，与消费者进行场景外交流，提供消费场景外的互动。

　　3. 用户数据收集

传统企业获取用户的数据往往只能通过单词的交易来获得，而消费者场景外的消费习惯、消费频次、消费偏好都难以把握。当下流行的大数据是获取终端消费者的一大利器，通过新媒体运营对于用户进行运营，通过精细化的运作，策略性的活动和文案内容输出，能够更好的把握消费者的场景外轨迹。

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