目前协同办公市场分析
协同办公的目的是企业为了人财事物等信息在企业组织下得以高效流转。
鄙人理解协同办公产品的战略意义是超级入口,连接b和c,背后能了解用户,企业,城市,省份,国家的部分画像,故巨头不惜免费代价赢得此入口。若理解错误,还望留言指正。
企业画像:
小微企业:工商数据显示,截至2018年末,我国私营企业超过3000万(占比大于80%),小微企业超过2800万户,个体工商户约有超过7000万户,中小微企业包含个体工商户占全部市场的比重超过90%。
大多数小微企业资产轻,业务稳定性差,融资渠道狭窄、对贷款的依赖性强,业务规范程度低、管理不完善。
行业维度:中国内地和美国两国企业已经占世界500强将近一半,中合计数量为237家。
129家中国企业中,国有企业上榜总数为88家,内地民营企业28家。尤其是在商业银行、工程与建筑、房地产3个行业,中国企业囊括了行业前三;但是这三个行业在走下坡,互联网应用层企业群体茁壮成长,互联网软硬件支撑层企业群体大有希望,而电信基础运营商和国有工业企业群体的挑战前所未有。原材料工业企业群体仍惨淡经营。能源企业群体则除了新能源行业其他都旱涝不均。交通运输设备企业群体中, 汽车制造企业群体自主品牌快速成长,铁路设备制造企业群体的业绩有所下滑。金融企业群体、商业银行群体营业收入普遍下滑,保险公司群体繁荣中有隐忧,多元化金融公司群体业绩差异巨大。
而目前外部环境:
技术:人工智能,5G,大数据和区块链的快速发展和普及应用,欧美对华技术打压。
社会:网民8亿+,信息流动快,接受度高
经济:贸易战及人口红利消失,收费意愿不高
行业:各行业发展趋势如下图:

当下低增长环境企业为了生存,采取的策略如下:
1.拥抱趋势,比如数字化,智能化,裂变创新等获客降本增效。其中,oa市场对企业内部管理,外部客户关系管理和安全上要求都有上升。
2.内部组织变革。一是以赋能替代管理,二是用数据交换资源,三是让成本中心变为价值创造者。赋能是对人的管理,钉钉就是一例。比如阿里的“细化前台,整合中台”,把两层结构变成前中后三层结构。比如海底捞没有职能部门,它的人力资源部变成人力资源公司,财务部变成财务服务公司,为海底捞和外部市场的公司提供服务,企业内没有成本中心。
所以以上当前形势下oa市场要想突破,得从技术客户机制上下手。
公认的在线办公大致分为四个维度,分别为文档协作、即时沟通、任务协同管理和设计/素材管理。
但是这四个维度都是对内,没有对外管理,比如情报管理,客户管理,营销管理。
即时沟通产品有:钉钉,企业微信,welink,飞书,slack ,office team,zoom等。
任务协同产品有:泛微,蓝凌,华天动力等。
文档产品有:腾讯文档,石墨,wps等。
设计/素材主要产品有:Adobe,墨刀等。
基于当下市场对oa企业内外部管理及安全的要求,本篇主要对比钉钉,企业微信,飞书,welink作简要分析,结果如下:

总结:
结合当下企业画像及所处环境,企业微信如果从对外管理上持续突破,市场格局就会有所变化。
参考资料:
《全国小型微型企业发展情况报告》
《2018年度上海市小微企业运行监测报告》
《浙江小微企业成长报告》
《2015年河南省市场主体发展分析报告》
《湖北省中小企业发展报告(2018)》
《2019中国大企业发展报告》
《2017年度人力资源和社会保障事业发展统计公报》
《统计大中小微型企业划分办法(2017)》---小型企业需同时满足以下两个条件,即从业人员在20人和300人之间、营业收入在300万元和2000万元之间;微型企业则只需满足以下两个条件之一即可,即从业人员小于20人或营业收入小于300万元。