做自己的CEO，让人生更有意思

2017年初始，保德信举办导师沙龙，召集参与过工作坊的8位优秀学员，以“做自己的CEO，让人生有意思”为题，邀请王文华、保德信总经理卢裕民(Paul)为座谈导师，与大家更深入探讨人生的价值。先“找到自己的最爱”，再来“不断练习、达到巅峰，深化自己的本业”，最后“为热情找到持续之道”，回顾“实践梦想的三个步骤”，每个学员回到自己的工作与人生岗位，深刻思索，分别提出想要突破的挑战，究竟现实与梦想如何抉择？工作与人生如何平衡？

别怕转换工作，累积职涯的多元实力

沙龙导师之一、保德信总经理Paul首先分享自己的职涯经历。1987年，在新加坡初出社会的Paul，第一份工作是保险业务员。他业务能力出色，因此后来转战当地另一间寿险公司担任业务长。这间公司人治色彩浓厚，企业文化保守稳定，多少限制了Paul大刀阔斧、拓展业务触角的机会。但Paul反而懂得利用这段“稳定”的时间积极进修，顺利拿到多张国际级金融专业证照，跳槽金融圈。Paul没有停止挑战自己，他在之后跨领域，转战二家网路公司，没想到却遇上2000年网路泡沫化，公司接连倒闭。当时，Paul带着丰富的经历，回到他有基础的保险业，先后经历多间外商保险公司高阶主管的历练，最后，成为保德信总经理。30年的工作历程，换了10份工作，以五年级来说，看起来是相当“坎坷”不稳定。然而，从一个保险业务员，成为一家公司CEO，成就Paul的正是这些多元、丰富的历练！

“增加工作曝光面向（exposure），更能帮助你确定未来的路。”Paul认为，趁年轻多尝试，收集更多更广的面向，不仅是产业，包括不同的工作性质，都值得挑战，让自己多元累积，找到自己忠诚的方向。接着，培养三种能力。位在基层，专注锻炼自己的“技术力”，把各项工作做到最好，精益求精。

往上进阶，则要培养“概念力”。Paul解释，位阶越高，你能掌握的细节越少，比方，政府法令、总公司策略、部属执行的环节等等，大环境无法掌握，成就工作的不同元素不断变动，如何掌握大局的概念，清明地判断、取舍很重要。 最后是“沟通力”，无论内外、上下、平行工作者，沟通不仅重要，更随着职阶变迁赋予不同的要求。Paul以自己为例，从业务员转为专业经理人，取代销售沟通的，是对部属、媒体、客户传达公司理念，而且必须持续不断与利害关系人沟通，达成共识共鸣。30年走来，Paul认为自己很幸运，从年轻时开始累积不同的经历，让他有丰富的学习。

时间管理五层次，提升自己的格局

另一位导师王文华则提出“五楼公寓”时间管理法，其一到五楼分别是：事件、模式、结构、心态、愿景，请大家思考自己一天的工作时间，是如何在五个层次作比例分配。王文华以八点档剧情幽默举例，爱得浓烈的情侣主角，女主角偶然发现男主角劈腿，这是“事件”，无法预测、例行发生；男主角早已是惯犯有小三小四，则是“模式”，重复发生、让人穷于应付；男女主角长期分隔二地，距离产生情感生变，则是“结构”；惯犯男不认同爱要忠诚，即为“心态”；究竟这对男女对感情关系的目标为何，是“愿景”。

回想我们每一天的工作情景：回复LINE群组问题、处理数十封往返电子邮件、应付客户或跨部门电话询问等等，许多时间花在第一层次“事件”。包括创业中的学员邱开畇等也分享自己的“五楼分配”，大部分时间也是在一到三楼打转。王文华认为，要做自己的CEO，最困难的就是控制每天24小时的运用。“事件”总是排山倒海而来，而且吸力很强，拖引你耗损时间，“有多少时间放在带领员工、想想未来的路该怎么走，甚至如何运用资金投资未来？”经常以“五楼公寓”检视经手的每件事，逐渐提升格局与事业，才能真正做自己的CEO。

来自不同产业背景的8位学员，处于30世代的自我价值认同的关键期，一如30杂志去年底为2017年度计画提出的“找到人生的黄金比例”，决定一个人价值的不只有工作，还包含人生各面向。8位学员职涯发展的瓶颈，透过学员自己发声、现场对话，启发更多思考与想像。

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忘掉“选择”，让“实践”带你找到未来的路

“如何选择？如何转换？如何重燃工作的热情动力？”这是三位学员梁巧旻、张逸苹、何轩育的提问。Paul认为，30岁前工作的接触面可以广泛，不仅增加学习，也是确认自己热情所在的方式。至于如何评估是否该离开？首先，请想想这个工作对你的长期职涯有帮助吗？是否有升迁、内部转换不同职务的学习可能。如果它没有长期发展优势，但它很安稳，短期而言，刚好给你涵养实力的空间，Paul自己就是在安稳的第二家保险公司取得许多国际金融专业证照，增进自身实力后，才顺利跳槽。以巧旻为例，从广告AE转战行销企划半年，多去上行销课，增强实力，也稳定自己的心。

王文华则建议大家，不要去“选择”，而是去“验证”。“你不可能作出对的『选择』，因为所有的资讯对你而言都是不可预期的。唯有去做、实际去验证，才能发现是否真的适合自己。”王文华认为，25～35岁的青年不必选择，因为有足够的时间承担转换的结果，即使换得不好，重来即可，应当尽可能去尝试验证。在公益梦想与现实考量挣扎的逸苹，王文华建议以“五楼分配”先想想自己的时间管理，那些该过滤、重心该放在何处？并且容许自己犯错、浪费时间；把自己放诸20、30年后，以更长远的眼光来做最好的判断。

轩育在网路资讯业服务，他真诚分享自己实在找不到工作的热情与定位，王文华建议喜爱“DIY”的他阅读《自造者时代》一书，寻找maker的热情支点。“SmartM”世纪智库管理顾问公司的行销课程，则是王文华推荐巧旻去上的课，创办人许景泰也是梦想学校的学员，以研究电子商务时代的行销闻名，到“SmartM”不仅有专业的课程收获，还能建立业界人脉，对巧旻必有助益。

管人不如找对人！价值契合最重要

王文华也提出一项“五楼分配”的反思。“每天的工作时间，总在无数个会议、无数个书面报告里消失。”这是上班族共同的困境，把时间耗在一、二楼的层次，身不由己。身为公司老板，王文华认为主管必须带头改善这个“结构”问题，以梦想学校为例，开会前，每位伙伴被要求将报告内容浓缩成1页的书面资料，开会时，每个人看这张书面资料，有不清楚的就提出来厘清与讨论，这样的会议，1小时内就可以散会。

事实上，“如何做好管理？”正是刚迈入管理职务的学员陈颖婕、钟政宗的课题。Paul认为，主管必须以身作则，并有效地管理时间。不藏私，乐于分享经验；不本位，开放讨论；并且站在更高的角度看事情。Paul也建议所有学员“至少拉高二个level的位阶，你就能看到更多的『面』，而不只是『点』。用这样的格局去理解公司的策略，会让你更有能力和大家合作、赢得信任，你才有可能成为别人认可的领导者。

“管人不如找对人。但要如何找对人呢？”关于管理，王文华从创业者的角度，提出找对人才的根本之道。若是技术要求很强的产业，比方外科医疗，则必然要找脑袋聪明、成绩好的人才，个性难搞就是管理者必须承担的。最关键的，要找价值观、文化态度与你契合的人，如此合作才能志同道合，朝相同目标齐力前进。如果无法技术与价值观兼顾，则定下公司部门的SOP，各自发挥。王文华强调，SOP并不是最佳管理方式，反而凸显公司文化不够深入人心，但仍有可取之处。

王文华推荐颖婕《金色团队：从泥水匠之子，到四季饭店集团大亨之路》一书，精品饭店的经营之道，适合从事精品零售业的颖婕取经。从事动物临床管理的政宗，希望增进英文能力，王文华则推荐肯梦AVEDA创办人朱平的“红屋Red Room”艺文聚会，许多外国人在此聚会对话、文化交流，政宗可以透过这样的场合，结识外国友人、练英语，也能开拓视野。

唯有获利成长，才是真创业！

“如何获利？”创业中的经销商邱开畇，提出创业者必须面对的要务。“你要赚别人的钱，就必须创造他想要的价值。”王文华认为，呼应市场需求，才能对制作产品、思索价值、订定价格有所依据。他推荐梦想学校“创新拿铁”网站的一篇＜没快速成长，别说你在创业！＞一文，点醒所有要作自己CEO的梦想者，创业、公益、志工等等都是看起来漂亮的字眼，然而，“一旦创业，你没有20%的成长，你只是失业！”王文华提醒所有学员，创“业”是必须有金流成长。唯有成长，才能证明你替足够的人创造了价值。否则大谈创业，只是自嗨而已。

在生技业服务，有创业梦的吴家玮，对于创业也有诸多提问。Paul表示，创业前必须问自己，你对所做的真的有热情、有认同，还是为了赚钱？唯有真正的热情，才能面对创业过程的种种挑战，有所坚持、有能量去解决问题。Paul也提出一个重要的观念：接受失败，设下停损点。在矽谷，每天都有人创业，也天天有人失败。但失败就是一个过程，并不可耻，还可能成为下一次跃起的动能。

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在科技业服务的蔡函蓁，则好奇两位导师如何兼顾工作与生活的。儿子已在当兵、一个人在台湾工作的Paul笑说，自己到现在还在学习如何平衡。他认为人生不同阶段也会有不同的平衡需求。身为高阶经理人，他学会“选择性”做事。这表示，他知道哪些事不该自己做，而是该授权部属去发挥。另外，他也会设定完成工作的界线，不让工作无限扩大与越界。Paul也很重视与家人在一起的时间。每个月他都会回新加坡和家人相聚、度假出游。虽然时间不长，但仍满足了家人“彼此看见、创造共处回忆”的需求。Paul也建议学员，如果正处于事业打拼时期，自然无法奢望能经常在沙滩度假、又拥有成功事业的“平衡”。这时候一定要和家人沟通，在家庭生活和你期望的工作目标之间做好协调。

工作与生活，自我满意就是平衡

“最好别结婚！”单身的王文华幽默回应“平衡”之道。他认为，所谓平衡，没有完美的比例，也许有人工作、家庭可以50：50，但20多岁的你工作80、家庭20也很正常，重要的是，自己觉得平衡就好。无论是单身女性、已婚妈妈，每个人都有自己要面对的人生困难，别管别人怎么看你；想符合别人的期望，只是痛苦的来源。人生的价值，由自己决定，平衡亦然。

导师沙龙尾声，Paul用 “Don't regret for what you've done; regret for what you do not do.”这句话送给每位学员，鼓励大家勇敢去尝试。王文华则认为年轻就是本钱，也是每位年轻学员拥有最宝贵的资产。因此他鼓励大家善用“五楼公寓”时间管理法，有智慧的过好每一天，最终就能成为自己的CEO、实践人生梦想。