培训与开发（四）

第三单元   企业员工培训计划的实施

一、人力资源部门的培训管理职责

（一）培训的组织管理

培训的组织管理就是负责组织、协调企业整体培训工作。其中心任务就是组织协调组成培训体系的其他部门或岗位，共同完成企业的在岗培训工作，满足人力资源的配置需要。

（二）培训的需求管理

1.培训需求的分析；

2.培训需求的确认。

（三）培训的行政管理

培训的行政管理包括培训的后勤保障与各相关部门的行政协调。培训的后勤保障部门就是企业培训的支持部门。

（四）培训的资源管理

1.培训师。

2.培训教材的选用、编写。

二、培训计划的实施与管理控制

1.明确实施培训计划的基本思路。

2.确立培训计划的监督检查指标。

（1）时间安排合理性；（2）培训进度安排合理性；（3）培训内容前后一致性；（4）培训顾问邀请可行性；（5）培训资金投入状况；（6）培训场所距离适合度；（7）人员分工明确性与合理性；（8）培训评估的合理量化标准等。

3.计划实施全过程的评估与管控。

三、实施培训计划的管理的配套措施

（一）企业全员培训文化的培育

1.培训文化对培训活动的支持作用。

2.营造培训文化促进培训活动的措施

（二）企业全员培训环境的营造

外部环境：培训的政治、文化、教育环境、制度设计、组织环境等。

内部环境：培训场所、设备、培训者及学员的观念等。

（三）企业培训师资队伍的建设

1.选择培训教师的原则与标准。

（1）.具备培训内容方面的专业知识；

（2）对培训内容所涉及的方面应有实际的工作经验；

（3）具备培训授课技巧；

（4）能够熟练运用培训中所需要的教材和工具；

（5）具备良好的交流与沟通能力；

（6）具有引导学员自我学习的能力；

（7）能够在课堂上发现问题并解决问题；

（8）积累与培训内容有关的案例与资料；

（9）掌握培训内容所涉及的一些相关前沿问题；

（10）拥有培训热情与教学愿望。

2.根据课程的性质选择培训师。

（四）企业培训课程的开发与管理

培训课程设置的基本原则：1.符合现代社会、企业和员工的需求；2.符合承认学习者的认知规律；3.体现企业培训的基本目标。

（五）企业员工培训成果的跟进

培训跟踪可采用召开座谈会、调查问卷的形式进行追踪，对关键岗位和重点员工进行面谈的方式。

（六）全员员工培训档案的管理

培训档案分为两部分：1.员工培训档案：员工基本情况、岗前、专业、晋级等培训记录的培训考核结果；2.培训部工作档案：培训计划、培训过程记录、培训政策制度及其他文件资料。

（七）员工培训激励机制的确立

1.全面实行目标管理责任制，全面实行数字化管理，对重视培训并实现目标责任的给予奖励，对长期不重视培训的人力资源开发，造成企业人员素质和经济效益滑坡的企业领导者，给予岗位调整。

2.对员工实行“培训、考核、使用、薪酬、晋升”相配套的终身培训机制，实现培训与使用相一致，使用与结合相一致，使用与晋升、薪酬相协调。