如何进行沟通

抓住对方的情绪（形容词），然后重复，引对方作更深入的回应：

我觉得很沮丧    对呀，你真的很沮丧

选择安静的地方沟通，表现出兴趣

注意非语言暗示

该沉默就沉默，不轻易打断或争辩

夸赞：恰到好处，选好时机，套话会引起反感。