感觉与判断

5215-谢志刚
01选择性知觉

人们会选择性的去感知所期望和愿意看到的事物。在做任何重大决策或判断之前，很值得停下来想一想并问自己一些关键问题：我看待事物的方式是不是收到某种动机的驱使？我在看待和处理问题时是否夹杂了自身的预期？我是否与那些与我有不同动机的人交换过意见？通过询问这些问题决策者可以发现许多能够引起知觉偏差的认知和动机因素。

02认知不协调

人们往往想要减少或者避免心里上的不一致。
当人们为一件事情付出越多，他们就越认为这个事有价值，而且越有压力为这件事继续付出。

03记忆和事后聪明式偏差

记忆并不是我们过去经历发生的时候被我们存进记忆库中的拷贝。相反，记忆是在我们提取他的时候才建立起来的。
人们并不是简单的记住句子；他们构造并记住一个总体的情景。一旦一部分信息与其他信息相结合，有时候就很难分清楚哪些信息是新的，哪些信息是早已经存在于脑海中了。
要避免时候聪明试偏差影响，很重要的一点就是要考虑领一种结果可能在什么情况下出现。

04情境依赖性

在决策与判断领域，情境依赖性主要有四种表现：对比效应、初始效应、近因效应和晕轮效应。

05人们的决策与判断在多大程度上取决于问题的措辞？

衡量一种态度、看法或是偏好。并不是像问一个问题那么简单。
态度，意见和选择往往具有惊人的可塑性。在许多情况下，问题的措辞对人们的回答有非常大的影响。因此，我们队问题的结构和情境要特别小心。

06问题措辞以那些具体方式影响人们的回答？

问题的呈现顺序
问题出现的情景
问题是开放式还是封闭式
问题是否经过过滤
问题是否包含的某些时髦词句
答案选项的范围
答案选项出现的顺序
是否提供的中间选项
问题是从收益还是损失的角度来提问的

07那些方法可以提高决策和判断的技巧？

不要被很细节的情景所迷惑。
只要有可能，无论什么时候都应该注意基线值。
记住偶然性并不具备自我修正的功能。
不要错误的理解平均数回归。

08决策者在对概率和风险进行判断的时候可以采取哪些措施尽量避免差错。

保持正确的记录
警惕如意算盘
将复合事件分解为简单事件

09如何克服过度自信

首先，你可能会希望标记处哪些特别考虑的判断。
其次，你可能会希望“从新校准”你非常自信的判断以及其他人的判断。
同样，你可能会希望将具有“百分百信心”的判断转变为较低程度的信心。
最重要的事，如果你对某个答案感到极度自行，思考一下另外一个答案可能正确的原因。

10 没看懂。。。。。。术语太多得细细研究。