【刘润-五商学习笔记】如何向成功者学习

原名：看不见的弹痕最致命

常见问题：为何复制别人的成功容易最容易出问题

答案：因为幸存者偏见

案例：二战期间，统计学教授-研究-降低战机被击落概率

发现：飞机翅膀最容易被击中、座舱和尾部被击中较少（研究的全是返航未被击落的飞机）

实际：被击中的座舱和尾部的飞机可能直接坠落，如果直接判断，飞机翅膀需要被保护，则会导致，幸存者偏见

结论：我们如果只能看到经过某种筛选而产生的结果，并没有意识到筛选的过程，而忽略了一些非常重要的过程。针对上面的案例，我们要研究的问题并不是这些幸存者是如何活下的，而是应该研究没有幸存的飞机是如何死去的

方法：

一、需要向失败者学习，意识到沉默数据的存在，让死人开口告诉你发生了什么

二、向（绝对）反对者学习，

比如：一款产品向客户搜集意见，正在使用的用户都是幸存用户；真正觉得你烂的客户，可能用一次就走了

三、培养识别幸存者偏见的能力

思考：

1、向成功人士和企业学习时，可以多问问他们在失败的道路上有什么曾经失败的经历

2、公司里面多思考和多问，失败的部门为什么失败了

我们运营部失败了吗：从战略规划上是失败的，并没有产生核心价值工作，所服务的工作不专便会被随时替代，所以专业是一件很重要的事情，哪怕部门在前期是多么重要，多么有责任心，但是该替代的还是会被替代，保持专注是一件多么重要的事情，时刻思考自己如何带来价值！